市場監管總局：“十五五”時期將運用大數據、AI 等規範網絡銷售、直播帶貨，建設消費信用體系
作者：汪淼 責編：汪淼 評論： 9 月 20 日消息，國務院新聞辦公室於 2026 年 9 月 20 日（星期日）上午 10 時舉行“開局起步‘十五五’”系列主題新聞發佈會，請市場監管總局新聞發言人、副局長束為，國家藥監局副局長楊勝，市場監管總局規劃和財務司司長王國偉，市場監管總局網絡交易監督管理司司長朱劍橋介紹“十五五”時期推動市場監管高質量發展有關情況，並答記者問。從國新辦官網獲悉，市場監管總局新聞發言人、副局長束為表示，消費是拉動經濟增長的重要引擎，維護好廣大消費者的權益，對於暢通供需循環、充分釋放消費潛能具有重大意義。
市場監管工作的出發點和落腳點，就是要讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。“十五五”時期，市場監管總局主要重點抓好三方面工作：一是著力整治侵害消費者權益的突出問題。市場監管總局將加大監管執法力度，重點查處假冒偽劣、價格欺詐、售後推諉、虛假承諾、霸王條款等群眾反映強烈的突出問題。強化部門協同，推動持續規範文體旅遊、養老托育、家政服務等領域的市場秩序，推動各行業主管部門完善規則標準、加強日常監管、化解消費風險。同時，運用大數據、人工智能等篩查鎖定違法線索，規範網絡銷售、直播帶貨等經營活動，推動新業態消費市場健康有序發展。二是持續提高消費糾紛化解能力。
市場監管總局將推動健全消協組織體系和社會功能，全面受理和調解各領域消費糾紛，暢通投訴舉報渠道，優化處理程序，提升處理效能，加大消協組織公益訴訟力度，降低消費者訴訟維權成本。同時，市場監管總局將完善源頭化解機制，督促經營者建立健全消費維權合規體系，大力推廣在線消費爭議解決機制，推動線下購物無理由退貨擴面增效。三是創新開展放心消費培育工作。市場監管總局將建設消費信用體系，健全消費投訴信息公示制度，拓展消費投訴線上線下公示場景，探索動態發佈全國消費環境指數，強化消費環境監測評價。
市場監管總局將大力打造放心消費場景，培育一批放心消費單元和集聚區，到 2030 年全國放心消費集聚區達 5,000 個以上，重點行業領域放心消費單元廣泛覆蓋，基本形成“放心消費在中國”的品牌，讓消費者的獲得感明顯增強。
投訴水文 我要糾錯 下載APP，簽到賺金幣兌豪禮 相關文章關鍵詞：市場監管總局，網絡銷售，直播帶貨，AI篩查，大數據市場監管總局：“十五五”時期加快修訂價格法，嚴打惡意低價競爭市場監管總局肖凌雲談“8 月有一天召回近 800 萬輛車”：都是新技術帶來的安全缺陷兩部門整治機動車排放檢驗亂象：將嚴重弄虛作假機構清出市場我國集中推動制定一批量子核心器件國家標準，為產品研發設計、生產製造提供依據市場監管總局：撤銷、註銷充電寶、鋰電池 CCC 認證證書 4200 餘張市場監管總局：無 CCC 認證充電寶集中整治取得階段性進展，攔截線上銷售違規商品 3.7 萬件
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