Oura 遭集體訴訟，被指誇大智能戒指睡眠追蹤準確性

作者：遠洋 責編：遠洋 評論： 感謝網友 華南吳彥祖 的線索投遞！8 月 23 日消息，一項擬議中的集體訴訟正在指控智能戒指製造商 Oura 欺騙消費者，誇大其睡眠追蹤功能的準確性。這起訴訟由舊金山的 Clarkson Law Firm 於當地時間週四提起。訴狀稱，Oura 戒指無法測量評估睡眠質量或判斷睡眠階段所需的任何生理信號，實際上依賴 AI 生成的估算結果，而這些結果“正確的概率就像拋硬幣一樣”。這起訴訟源於多年來 Oura 用戶在互聯網上分享對其睡眠監測準確性的失望。有些用戶表示，自己明明感覺睡得很差，但 Oura 卻告訴他們睡眠質量達到了最佳水平。

還有一些用戶對這款設備是否真的能夠監測和識別睡眠週期表示懷疑。訴狀寫道：“為了迎合消費者希望擁有一款真正能夠追蹤睡眠、監測睡眠週期的設備，Oura 以 300 美元（注：現匯率約合 2,023 元人民幣）起的價格銷售昂貴的追蹤戒指，並明確宣傳其具備這樣的能力：Oura 戒指能夠看到只有醫院睡眠實驗室才能看到的東西，包括四種不同的睡眠階段。”訴狀進一步指出：“Oura 宣稱的並不僅僅是測量心跳或體溫，而是能夠準確判斷佩戴者所處的睡眠階段 —— 而在現實中，這需要在頭皮上放置電極、在眼睛上安裝傳感器，只有醫院或其他臨床環境才能做到這一點。

”儘管如此，訴狀稱 Oura 仍將其智能戒指宣傳為“為準確性而打造”，並聲稱產品能夠提供“無與倫比的準確性”。訴狀稱，Oura 曾告訴消費者，其智能戒指的測量準確率可以達到 79%；而最近，公司進一步宣稱，與臨床睡眠實驗室相比，其戒指的睡眠分期準確率可以達到 95%。訴狀還進一步聲稱，Oura 無法真正測量睡眠或睡眠週期，因為“睡眠發生在大腦中，而不是手指上”。Clarkson Law Firm 聯合創始人兼管理合夥人 Ryan Clarkson 在一份通過電子郵件發送的新聞稿中表示：“當人們依賴一款設備來幫助自己做出與健康有關的決定時，錯誤信息是不能被容忍的。

Oura 用戶相信屏幕上的數字反映了真實情況。人們根據這些設備給出的不準確數據安排日常生活、解讀自己的身體感受，甚至據此規劃生活方式。”他還表示：“將一款並不準確的睡眠追蹤器宣傳成精準、可靠的產品是危險的，因為人們會相信這些宣傳，並據此改變自己的行為。”訴狀要求 Oura 停止通過虛假宣傳欺騙消費者，不再聲稱其可穿戴設備具備實際上無法提供的功能。原告還要求法院採取禁令措施，阻止 Oura 繼續對產品能力作出誤導性描述，並要求 Oura 向那些基於上述涉嫌虛假宣傳購買產品的消費者進行賠償。

在這篇報道最初發布後，Oura 發言人向媒體發表聲明回應稱：“我們堅持自己的科學研究成果以及關於準確性的相關聲明。與其他面向消費者的睡眠可穿戴設備一樣，Oura Ring 會利用多種生理信號來估算睡眠階段，包括心率、心率變異性、身體運動、呼吸模式和體溫。”Oura 表示：“有大量經過同行評審的獨立科學研究證據表明，不同睡眠階段與人體生理狀態中獨特、可測量且可重複的變化有關，這也是為什麼這些生理信號能夠被可靠地用於睡眠階段分類。”Oura 同時強調：“Oura Ring 並不是醫療器械，也不能替代臨床睡眠檢查。

不過，Oura 的睡眠分期功能已經在多項研究中得到驗證，並與多導睡眠監測（polysomnography，PSG）進行了對比。後者被視為睡眠研究的黃金標準。”Oura 還表示，多項第三方獨立研究支持其關於產品準確性的說法，公司也一直公開披露影響 Oura 睡眠分期結果的機制和測量指標。聲明最後表示，Oura 否認訴狀中的相關指控，並將“在適當的法律程序中進行抗辯”。

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