AI支付沒有激戰，大廠也帶不動？

AI支付沒有激戰，大廠也帶不動？ 2026年6月，京東、騰訊、阿里巴巴等互聯網巨頭紛紛押注AI支付，試圖打通AI商業化的最後一哩路。在智能體時代全面爆發的背景下，支付被視為不可或缺的交易閉環，各大廠無不摩拳擦掌。然而，這場被外界預期為激烈戰局的AI支付戰爭，開打將近一個月後，卻顯得異常平靜。即便大廠之間隔空角力，也未能激起太多浪花。AI支付究竟為何雷聲大雨點小？ AI與支付的結合看起來順理成章。傳統支付市場的成長空間已明顯觸頂，根據艾瑞諮詢的數據，2025年中國個人行動支付交易筆數為13907.8億筆，年增率僅1.1%；市場規模為205.2兆元，反而較前一年下滑3.7%。市場飽和之際，支付產業迫切需要尋找新的成長動能。星驛支付總經理林堅指出，隨著AI技術發展，以支付為連結的各個角色，其業務鏈條將迎來用戶體驗優化與商業模式重構的歷史性機遇。 與此同時，AI也在積極尋找落地的應用場景。過去幾年，業界熱衷於比拼大模型的參數規模，從百億、千億一路飆漲到十萬億，但真正重要的其實是落地應用。英偉達創辦人黃仁勳在GTC Taipei 2026的舞台上明確表示：「有用的AI已經到來，智能體AI時代全面爆發。」在這樣的背景下，智能體成了AI的超級流量入口，各大互聯網業者紛紛加碼，試圖掌握更大的話語權。 進入2026年，AI正式進入真實任務場景。以阿里巴巴旗下的千問為例，將支付能力融入AI對話半年後，已累計完成3億筆智能體支付，並支援95%的通用智能體框架。微軟支付官方則表示，讓智能體具備完整的支付服務能力，是AI智能體從效率工具向消費場景拓展的關鍵環節。用戶習慣也隨之逐漸改變，當人們習慣透過與AI對話就能滿足日常需求時，支付環節自然成為「最後一公里」的必經之路。AI支付打通了「一句話購物」的商業閉環，實現了支付鏈條的一體化。 「奇點研究社」分析指出，AI支付並非大廠一時興起的產物，也不是無意義的入口爭奪，更非用戶不需要的偽需求，而是一次被技術與用戶習慣共同推動的基礎設施升級，是支付從交易處理走向智慧服務的必然演進。 儘管如此，AI支付的推動並非一蹴可幾，各大互聯網巨頭的路徑也大不相同。阿里巴巴推出AI版支付寶，將過去分散的服務整合至單一對話介面，以支付為支點撬動新的AI商業生態，核心邏輯從「人找服務」轉變為「服務找人」。然而這並非一蹴可幾，阿里巴巴早在2023年就開始探索智慧化轉型，2024年9月曾推出獨立App「支小寶」，但因種種原因無疾而終，後來才將重心移回支付寶主端，陸續推出AI付、AI收、Token Pay、AI錢包等功能。「晚點LatePost」報導指出，支付寶採取「雙軌」策略，一方面推動有意願的商戶主動接入，另一方面則在用戶授權下，由AI透過對介面的「讀屏」操作來兼容尚未改造的小程式。 騰訊則選擇了不同的路線。騰訊推出內置於微信零錢中的AI專屬卡，是專為智能體配套的支付功能，目前已接入智能體WorkBuddy，覆蓋網購、外賣、下午茶等高頻支付場景。騰訊集團高級執行副總裁湯道生表示，用戶使用習慣不斷改變，產品團隊正在充分擁抱這些變化，將過去積累的文檔處理能力變成WorkBuddy可調用的接口，讓用戶在智能體的新載體上獲得服務。相較於支付寶的積極重塑服務分發邏輯，AI專屬卡定位較為保守，強調安全性，採用虛擬賬號與主賬號隔離並設定限額。兩者打法雖異，但「AIX財經」評論指出，2003年淘寶上線時的擔保交易，正是為了建立用戶信任。今天的AI付協議也在做同樣的事，用規則與標準鎖定下一代支付入口，晚一步可能連上桌的資格都沒有。 即便大廠積極布局，AI支付仍面臨三大阻礙。首先是信任問題，支付從來不只是技術問題，更是信任問題。在AI仍存在幻覺與常識誤解的背景下，完全信任AI並不理性。即便AI能處理高頻低價的場景，最終支付仍需要用戶手動確認，讓AI支付的實質意義打了折扣，甚至有用戶認為不如直接使用傳統支付。其次，跨平台限制依然存在。不同平台開發的支付接口各異，雖然過去已大致解決，但在AI支付領域又因龐大的商業利益而重新出現，短期內難以完全協調。最後，責任劃分存在模糊空間。例如，AI自動付款買貴了衣服該如何處理？「貴」的標準因人而異，如何平衡？又如「僅退款」的糾紛，AI支付如何分辨善意或惡意，如何保護商家權益？這些問題都還有待完善。 從二維碼支付到刷臉支付，再到碰一下支付，支付方式不斷演進。如今AI支付才剛剛起步，雖面臨信任、規則、法律等多重挑戰，也無法令所有用戶滿意，但這場戰爭卻不容等待。一旦基礎設施完善後再進場，將付出更高代價。誰也不想成為那個代價，因此圍繞AI支付入口的戰爭，即便尚未完全跑通，也非打不可。