支付寶“碰一下”推出無界經營,智能體“圖圖” 服務線下經營

2026年9月11日 09:04
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AI資訊AI新閒資訊正文支付寶“碰一下”推出無界經營,智能體“圖圖” 服務線下經營發布於AI新閒資訊時間 :Sep 11, 2026閱讀 :1分鐘9月11日,支付寶“碰一下”正式發佈面向品牌商的無界經營智能體“圖圖”,依託百萬級商家側“碰一下”設備智能體網絡,連接4億消費者、百萬級門店,為品牌線下生意帶來新增長。這也是支付寶“碰一下”繼超3000萬線下觸點AI升級、面向門店商家推出經營智能體“曉雨”之後,再次用AI重構線下經營,實現了全球首個大規模線下經營網絡的人、貨、場AI全面升級。

升級後,“曉雨”智能體面向門店,幫助商家瞭解經營狀況並執行經營動作;“圖圖”智能體面向品牌商,幫助品牌識別高潛門店、制定活動方案並評估銷售效果。兩者共同接入“碰一下”的線下經營網絡。至此,支付寶“碰一下”迎來AI新躍遷,助力消費者、商家、品牌商“碰一下”共享AI時代紅利。無界經營智能體全新發布“碰一下”破解品牌商線下經營斷點不同於線上場景的網絡互聯,線下經營中品牌商長期存在四大斷點:行業格局看不清,線下網點分散難以識別市場機會;門店經營狀況摸不透,中長尾門店動銷情況不可見;門店單產提升缺少抓手,營銷觸達後常面臨到店缺貨、陳列不足等推廣難題;人貨場各為孤島,經營覆盤難以指導下一輪決策。

針對以上痛點,支付寶“碰一下”依託線下AI經營網絡,發佈了“無界經營智能體圖圖”。該智能體整合線下經營鏈路上的分散信息,幫助品牌洞察行業趨勢、挖掘高潛門店、實現B2C一體化全域互動,並輸出可落地、可校驗的經營策略與效果預估。整個過程中,AI並非替品牌做決定,而是幫助品牌做出更及時、更有依據的決策,讓線下經營看得清、摸得著、可落地、可覆盤。

圖說:支付寶“碰一下”發佈無界經營智能體“圖圖”超5000場品牌活動上線提頻復購帶來線下銷量大增長目前,可口可樂、伊利、瑪氏箭牌、農夫山泉、統一、康師傅、三得利、維他奶、脈動、寶潔、上海家化、冷酸靈等頭部快消品牌已陸續接入支付寶“碰一下”無界經營,上線超5000場品牌活動,帶來億級生意增量。其中,全球領先的糖果巧克力製造商瑪氏箭牌通過支付寶“碰一下”無界經營的智慧經營解決方案,成功找到超10萬個線下潛力售點,觸達千萬用戶,實現線上線下全鏈路數字化運營提效。知名飲品企業三得利則根據“碰一下”無界經營給出的“逢三得利,碰3得1”營銷方案,一個月內多賣出10萬瓶飲料,且超半數用戶進行了復購。

三得利智能商業本部本部長 Eric Chen稱,“無界經營讓每次‘碰一下’的瞬間,都成了消費者下一次再來的理由。”“碰一下”三年三躍遷服務AI新經濟發展從2024年7月推出至今,支付寶“碰一下”實現了“3年3連跳”:第1年優化支付便利,讓消費者解鎖“即碰即付”全新支付體驗;第2年成為線下服務交互入口,不只是付錢,還能“碰”出點餐、開門、騎行、入住等超2000種細分場景服務;第3年正式邁入線下商家AI經營新入口,商家、品牌商通過“碰一下”直達AI 智能體成為線下經營新標配。

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