微軟 CEO 納德拉如何使用智能體：動手操控、追問、繼續推理，而非盲目信任

作者：清源 責編：清源 評論： 9 月 28 日消息，在最新一期 Sources Podcast 節目中，微軟 CEO 薩提亞 · 納德拉披露了 Cowork 和 Excel 智能體在自己日常工作中的用途。納德拉會用這些模型追蹤美國證券交易委員會（SEC）的文件並分析電子表格，其中尤其看重 Excel 智能體模擬因果推理的能力。他還會藉助這款軟件持續評估微軟的投入 ROIC（注：資本回報率）。納德拉還談到，微軟現有 AI 系統已經實現兩項重要進展。第一項，是能夠對既有模型進行非常深入的分析。納德拉舉例說，自己可以通過 Cowork 平臺生成供應鏈優化電子表格等複雜運營模型。

不過，智能體真正重要的新能力，在於能夠繼續利用這些數據執行更復雜的任務。“我不會只是看到模型給出的結果就照單全收，我還要操作它、追問它，並圍繞這些結果繼續推理。所以，我們現在甚至有了我所說的 Excel 內部循環，也就是 Excel 智能體，而且能力非常強。”納德拉還提到，數據中心團隊最近發來一份複雜的電子表格，自己隨後就直接用微軟 Excel 智能體進行分析。“我打開表格，找到一個單元格，然後讓 Excel 智能體查看那個人在這個單元格里使用的公式，再幫我生成 5 個包含不同情景的工作表。”納德拉稱，這種依靠推理完成分析的能力，甚至可以稱為“因果推理”，也是最令他興奮的第一項進展。

對企業而言，這類能力可以直接應用到工作流程中，進一步創造價值。第二項進展是把企業環境與全球環境結合起來。他舉例說，自己在 Microsoft Fabric 中部署了一個“數據運行器”，負責從雲服務和新型雲服務提供商獲取全部 SEC 數據，再將數據導入語義模型，並交給編程智能體分析。智能體隨後會把結果整理成儀表板，從而能夠把外部發布的每一份 SEC 文件和自己的全部內部分析持續彙集到一起，實時查看各層級的 ROIC。

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