全球首例：人類員工因 23 個班次遲到 17 次被“AI 老闆”開除

作者：故淵 責編：故淵 評論： 8 月 15 日消息，《時代》雜誌（Time）今天（8 月 15 日）發佈博文，報道了全球首例以 AI 為企業管理者，最終決定解僱其員工的案例。AI 研究創業公司 Andon Labs 今年啟動實驗項目，讓 Anthropic 的 Claude 模型擔當店長，負責管理運營舊金山零售門店 Andon Market，並管理持有真實僱傭合同的人類員工。Claude 上月解僱了首名員工，Andon Labs 稱，該員工在 23 個班次中遲到 17 次。

公司首席執行官 Lukas Petersson 表示，Claude 的工作記憶有限，先前起草的員工手冊一度從其記憶中“消失”，因此未能及時發現該員工反覆遲到的模式。Andon Labs 一名員工要求 Claude 找回並審閱遺忘的員工手冊後，Claude 才注意到該員工多次遲到。Claude 最初建議通過約談、書面等較為正式方式警告，不過 Andon Labs 團隊成員在告知 Claude 已線下多次與這名員工正式溝通無效後，Claude 隨後決定解僱該員工。Andon Labs 稱，這是已知首個由大語言模型以管理者身份最終決定解僱員工的案例。

其他員工稱，Claude 的管理風格較寬鬆，曾告訴員工不必因遲到過度擔心。該實驗也顯示，AI 經營能力目前仍未達到人類管理水平。Andon Market 於 3 月啟動時，銀行賬戶餘額為 100,000 美元（注：現匯率約合 67.6 萬元人民幣）；5 個月後，該數額降至 61,186 美元（現匯率約合 41.3 萬元人民幣）。Petersson 認為，Claude 寬鬆的管理決策和商業判斷問題可能共同造成虧損，但他同時表示，未來模型可能通過更多商業場景訓練提升經營能力。

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