OPPO唐凱：模型能力已經超過產業鏈的組織能力

近日，OPPO 軟件工程事業部總裁唐凱出席支付寶AI生態合作伙伴大會。會上，唐凱表示，當前Agent發展的一個結構性矛盾是，模型能力已經超過產業鏈的組織能力。“今天基於模型做一個體驗不錯的To C Agent產品已經不困難，但要形成真正的商業閉環並不容易。”唐凱表示，Agent要更懂用戶、要完成更多真實任務、需要調用豐富的服務和工具，才能為用戶提供更優的體驗。但目前行業仍存在大量服務和生態孤島。

”OPPO 軟件工程事業部總裁唐凱 Agent產業協同：全球AI集體補課2024年底，Anthropic推出MCP，試圖用開放協議解決AI應用與外部數據、工具的連接問題；2025年，Google推出A2A協議，為不同廠商、不同框架開發的Agent能夠相互通信與協作提供解決方案。到2026年4月，A2A已經獲得超過150家機構支持，並進入多家主流雲平臺。從"Agent 連接工具"（MCP），到"Agent 連接 Agent"（A2A），行業基礎設施的演進指向同一個問題：當模型越來越聰明，如何把分散的需求、服務和產業能力真正組織起來，構建安全、可信、高效的智能體服務體系，正變得越來越重要。

與此同時，在唐凱看來，連接不能只追求快，更重要的是選擇一條正確、可持續的技術路線。“A2A真正規模化，僅僅‘接得上’還不夠，更重要的是建立產業各方都可以信任的協作機制。尤其對於支付、金融等高敏感服務，開放生態必須同時建立在用戶授權、安全可信和責任清晰之上。” OPPO：端側 Agent 技術底座 + A2A 可信協同圍繞這一判斷，OPPO AI 持續打造端側智能計算的技術底座On-Device Compute，通過高密度端側模型和高性能推理框架，在突破多模態大模型在移動終端上的推理性能峰值的同時，保障隱私安全。

與此同時，OPPO 與支付寶圍繞 A2A 智能體協同展開深度合作，共同構建 AHA（Agent Hub Access）協議。AHA 突破了傳統雲端 A2A 交互的限制，首創端側可信互聯範式，通過"深度握手、場景化授權與腦手協同"，打通了從意圖理解、跨應用 Agent 通信到支付級安全指令執行的全鏈路 ，讓端側多智能體實現安全、可控協同。

從協議到場景：構建 AI 服務共同體OPPO 小布與支付寶阿寶已經打通近 200 個常用功能直達，落地超過 18 個數字民生服務智能辦理場景，覆蓋生活消費、基礎辦事、政務民生等領域——用戶只需一句話，就能完成電影購票、外賣點餐、社保公積金查詢、育兒補貼申領、戶口遷移、簽證辦理、生活繳費等事務 。這種"系統級 Agent 連接用戶、專業 Agent 提供服務、多個智能體共同完成任務"的分佈式格局，正是 OPPO 對未來智能體生態的判斷。系統級 Agent 的優勢在於理解用戶、感知場景、統籌調度；專業 Agent 的優勢在於深耕業務、保障履約、持續優化。

據透露，今年OPPO與支付寶在Agent領域的合作，已經為支付寶的活躍度帶來數百萬的日活增量。在OPPO看來，未來的智能體生態不會由一家企業包攬全部能力。通過A2A合作、可信協同機制和真實服務場景持續落地，OPPO希望與更多夥伴共同推動一個開放、安全、互信、能夠持續創造新增價值的智能體生態。