Meta 的 AI 助手 Muse 被曝可深度分析用戶社交關係，併為每位聯繫人建立個人檔案

作者：遠洋 責編：遠洋 評論： 10 月 5 日消息，Meta 的全新個人助手 Muse 已經迅速走紅，數百萬用戶下載了這款人工智能智能體，把它和自己的銀行賬戶、消息軟件或者健康數據進行綁定，交由它代為完成各項事務。不過就在 Muse 在普通消費者群體當中迅速普及之際，來自應用內部的數據，也讓外界得以窺見這款產品整理、向用戶展示信息的運行邏輯。據《連線》（WIRED）雜誌報道，最近幾天，多名研究人員提取出了 Muse 的內部文件，公開了該智能體的運行指令，讓人們得以瞭解這套系統的搭建方式與行為特點。

Meta 方面始終表示，這些文件本就有意對外開放，目的是提升透明度；通過這些文件，人們也能夠看到 Muse 如何回應用戶的提示詞與提問，例如面對高度政治化或者敏感話題時的處理方式。獨立人工智能安全研究員卡蘭 · 喬希（Karan Joshi）成功提取了大量 Muse 的指令與系統提示詞。他的做法就是直接使用普通聊天界面，讓 Muse 複製並輸出自身的軟件文件。Muse 的其中一條工作指令顯示，該系統會為用戶生活當中的每一個聯繫人單獨建立一頁檔案。相關流程每小時運行一次，指令寫明，系統會彙總整理家人、伴侶、朋友、同事、“協作夥伴”以及用戶所“關注”對象的各類信息。

這套設計的基本思路是，Muse 藉助自身的“記憶”，也就是結構化文本文件，收集你的社交關係以及身邊重要人物的相關資料。之後它就可以給出建議：例如告訴你如何改善某一段人際關係，或是推薦適合帶一位喜愛咖啡的朋友去吃早餐的地點。當然，普通人工智能聊天機器人記錄社交信息並不算新鮮；多年以來一直都有用戶向 ChatGPT 尋求人際交往方面的建議。但考慮到 Meta 本身的背景，以及它手握海量社交網絡數據，Muse 做出這樣的設計依舊值得關注。喬希表示：“從所有這些提示詞、系統技能數據以及輸入 Muse 當中的各類內容來看，我的理解是，他們希望搞清楚你和現實世界裡其他人之間的關係。

他們試圖像一位朋友那樣去了解你。說實話，這有點令人不安。”Muse 的內部文檔說明，新建的人物檔案一開始內容可能比較簡略，之後會隨著時間推移逐步補充完善。檔案頁面下可以包含事實信息、過往經歷、雙方關係、共同交集、待跟進事項以及關係維護建議等板塊。Meta 給出的工作指令寫明，Muse 只可以使用自己能夠獲取到的“證據”；憑空編造信息，遠比保留空白的檔案頁面更不可取。指令當中寫道：“對方住在哪裡、從事什麼工作、反覆出現的話題（搬家事宜、共同儲蓄目標）。”文檔同時提到，模型還可以記錄“重要日期”，比如生日或者紀念日。

人物過往經歷板塊可以記錄一些背景事件，例如“三月份的那次旅行、已經和解的那次爭執、上週發生的一件重要事情”。指令同時還要求系統記錄人際關係層面的細節：“雙方親密程度、這段關係建立的基礎、彼此之間的相處模式，以及當下這段關係似乎存在哪些訴求。”關係維護板塊會給出改善人際關係的可行方案，包括“打電話的合適理由、值得紀念的日子、對方曾經說過需要後續跟進的話、能夠給予對方有意義的支持的方式”。牛津大學人工智能倫理研究所副教授卡里薩 · 貝利斯（Carissa Véliz）提出看法：“我們向人工智能系統提供的關於自身的信息，遠遠多於我們從系統那裡獲取的信息。

不光包括我們主動告訴它們的內容，還包括系統做出的各類推斷 —— 無論推斷正確與否，兩種情況都各有值得擔憂的地方；除此之外系統還可以整合來自其他數據源的碎片信息。”Muse 的架構設計為每一位獨立用戶分配專屬的虛擬機，用於存放該用戶的數據與對話上下文。其他智能體無法訪問這臺虛擬機；用戶可以隨時清除記憶記錄，或是斷開各項外部服務的授權。Meta 表示，Muse 在執行發送郵件、完成支付這類操作之前，會先請求用戶確認；同時系統保留審計日誌，用戶可以查看該智能體所有已經完成的活動以及後續計劃。

Meta 發言人丹尼爾 · 羅伯茨（Daniel Roberts）向《連線》發表聲明稱：“任何一款智能體想要發揮作用、切實幫你達成目標，它都需要掌握關於你以及你的交往對象的背景信息。Muse 所收集的這部分信息來源於公開內容以及你本人選擇分享的數據。依靠這些記憶，它才可以記住給你發送賬單的人正是之前幫你修繕衛生間水管的水管工，或是記住你的配偶曾經說過自己最喜歡哪一類鮮花。”注意到，如今很多人工智能助手都會搭載記憶功能，藉此讓回覆與執行任務更加貼合用戶個人情況。

民主與技術中心人工智能治理實驗室主任米蘭達 · 博根（Miranda Bogen）表示，相較於競品系統，Muse 明顯更加側重記錄人際關係與個人聯繫人。總體來說，這類工具一般都會提供一定程度的透明度以及記憶編輯功能，Muse 同樣具備該能力。不過博根也指出，這類人工智能智能體與助手產品，更多是鼓勵用戶主動向系統提交更多個人數據，而不是引導用戶刪減已留存的數據。“這些人工智能助手產品都在積極引導用戶把自己的全部生活接入進去：電子郵件、日曆、金融賬戶，把一切都對接進來，以此換取助手的服務。”博根說，“用戶向企業交出的信息體量，遠遠超出以往人們原本願意提供的範圍。

這類工具所能調取信息的覆蓋面持續擴大，它們所掌握的用戶信息也會隨之急劇膨脹。

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