AI 藝人“方桃子”帶貨美瞳廣告遭下架，聲稱“戴了一天都很舒服”

AI 虛擬藝人「方桃子」近日因一支美瞳廣告引發爭議，該廣告影片已在她的抖音主頁上遭到下架。這起事件不僅凸顯了虛擬代言人在商業推廣中的界線問題，也再次將 AI 生成內容的真實性與廣告法規的適用性推向公眾討論的焦點。根據《新腕兒》今日報導，這支引發爭議的廣告影片是在 8 月初發布的。影片中，「方桃子」以口播方式推廣一款美瞳產品，聲稱該產品「戴了一天都很舒服」，並強調其「做了高光定軸，眨眼不偏移」，試圖以劇情種草的形式吸引消費者購買。然而，影片播出後隨即引來大量網友質疑。網友的主要質疑點在於，「方桃子」作為 AI 虛擬人，本身並不具備真實的眼睛，更不可能實際試戴美瞳產品。

因此，她所宣稱的「佩戴一天很舒服」的體驗，從根本上缺乏真實的感官基礎，被認為是無法驗證的虛假表述。這種由虛擬角色背書的產品體驗，讓許多消費者感到不合理，甚至誤導。這起爭議的核心，在於 AI 虛擬人能否為實際商品的使用效果進行代言。由於虛擬人沒有生理感官，無法像真人一樣體驗產品的舒適度、透氣性或佩戴穩定性，因此其所做出的任何關於使用感受的陳述，都難以被視為真實的消費者回饋或專業測試結果。值得注意的是，根據《中華人民廣告法》的相關規定，廣告內容若涉及虛假或引人誤解的資訊，欺騙或誤導消費者，即構成虛假廣告。

法律明確列舉了多種構成虛假廣告的情形，包括商品或服務不存在、商品性能或功能等資訊與實際情況不符、使用虛構或無法驗證的資料作為證明材料，以及虛構使用商品或接受服務的效果等。在「方桃子」的案例中，AI 虛擬人宣稱「戴了一天都很舒服」，由於其本身無法實際佩戴，這項陳述便難以通過真實體驗來驗證，很可能被視為「虛構使用商品的效果」。這也解釋了為何該廣告在引發輿論反彈後，迅速遭到平台下架處理。「方桃子」是 AI 短劇《被裁掉的女孩》中的女主角，該角色在抖音平台上累積了一定的關注度。此次商業推廣是她作為虛擬藝人首次嘗試帶貨，卻因廣告內容的真實性問題而碰壁。

這也反映出，隨著 AI 生成內容在商業領域的應用日益廣泛，相關的法律與倫理紅線也變得更加清晰。事實上，這並非 AI 廣告首次引發爭議。近期包括蘇泊爾在內的多家品牌，也曾因 AI 生成的擦邊廣告或虛假宣傳內容而遭到消費者批評，並緊急下架相關素材。從「女生洗澡，大叔幫搓背」的 AI 廣告，到利用 AI 生成排隊搶購汽車的虛假影片，再到用 AI 偽造專家形象進行醫療產品推廣，這些案例都顯示出 AI 技術在廣告領域的濫用風險正在升高。業內人士分析，AI 虛擬人雖然在成本控制、內容產出效率與品牌形象管理上具有優勢，但若缺乏對廣告法規的嚴格遵守，反而可能讓品牌陷入信譽危機。

尤其當虛擬人為無法親身體驗的產品背書時，消費者對廣告內容的信任度將大打折扣。目前，「方桃子」抖音主頁上的該則美瞳廣告影片已經無法觀看，平台與品牌方均未對下架原因發表正式聲明。但可以預見的是，這起事件將促使更多品牌與廣告主重新審視 AI 虛擬人在商業推廣中的角色定位，特別是在涉及產品使用效果、感官體驗等主觀陳述時，如何避免踩到虛假廣告的法律紅線，將成為未來 AI 行銷必須面對的重要課題。