AI的下一站，不只在工廠，也在客廳

# AI的下一站：從工廠走入客廳，消費級機器人加速擁抱家庭場景

隨著2026年世界人工智能大會在滬落幕，一個鮮明的行業信號正在浮現：機器人不再只是工廠車間的效率工具，也開始走進日常生活的核心場域——家庭。從AI眼鏡到可穿戴設備，從智能終端到陪伴機器人，人工智能正從生產線上的“數字幫手”，轉變為客廳裡能感知情緒、理解意圖的“生活夥伴”。 ## 告別單一任務，機器人面對“具體的人”

在很長一段時間裡，公眾對機器人的認知幾乎與“工業”二字綁定。搬運、焊接、裝配、分揀……在標準化生產線上，機器人憑藉速度、精度與效率贏得信任，其價值通過產能提升與成本降低被清晰量化。然而，當機器人走出工廠圍牆，進入社區、養老機構乃至家庭，它所面臨的不再是固定程序與標準指令，而是充滿不確定性的生活場景與一個個具體的人。 本屆WAIC徐匯展區特意設計了一條“從屏幕、到設備、再到身體”的參觀動線，人工智能的展示形態從虛擬內容逐步延伸至智能終端、可穿戴設備和具身智能產品。Rokid、李未可、心眸科技、聯影智能、心言機器人等企業集中亮相，AI眼鏡、智能穿戴與陪伴機器人共同指向一個事實：人工智能正從服務生產效率加速轉向服務個人生活。 ## 消費級AI不是“硬塞大模型”

2026年政府工作報告明確提出，深化拓展“人工智能+”，促進新一代智能終端和智能體加快推廣，推動重點行業領域人工智能商業化、規模化應用。同年出臺的“十五五”規劃綱要進一步強調，推進“人工智能+”消費提質，開發提效型、陪伴型等智能原生應用，發展人工智能手機、電腦以及智能機器人等新一代終端。 但業內普遍認識到，消費級AI並非簡單地在硬件中植入大模型，也非為傳統產品添加語音入口。它需要擁有普通人直觀理解的產品形態、可反覆使用的真實場景，以及足夠自然、穩定、安全的交互體驗。在工廠裡，機器人面對的是機器、物料與流程；在家中，它面對的是老人、孩子、年輕人各自不同的生活習慣與關係結構。這要求消費級AI必須回答更根本的問題：能否理解用戶的實際需求？能否自然融入家庭節奏？能否在提供幫助與尊重邊界之間找到平衡？ ## WAIC現場：陪伴機器人展現“情感理解”

本屆WAIC的一大變化在於，機器人展示不再唯參數論，而是更加側重具體應用場景。既有一邊是工業製造、物流運輸領域強調負重與運動控制的機器人，也有一邊是貼近日常的AI眼鏡、可穿戴設備與陪伴機器人。其中，心言機器人帶來的Bubbo 1（巴布）成為消費級AI的代表產品之一。 與追求生產效率的工業機器人不同，巴布面向家庭情感陪伴場景，重點展示了多模態感知、長期記憶、情緒理解和主動交互能力。現場演示中，巴布能夠完成對話、拍照及簡單動作互動，並結合聲音、視覺、語言及長期互動信息，判斷用戶當下的狀態與需求。例如，當用戶回家時，機器人不僅要識別“有人進入房間”，還要綜合表情、語氣、動作及過往互動，判斷此刻是否適宜主動問候。當用戶說出“我沒事”，機器人需要決定是繼續追問、給予安慰，還是安靜陪伴。 長期記憶在家庭場景中被賦予新的內涵：不是記錄用戶說過的每一句話，而是甄別什麼值得記住、什麼不應被過度提起，以及在何時調用記憶才是恰當的。這些能力在展臺上或許不如跑跳、翻轉富有視覺衝擊力，卻直接決定機器人能否長期留在家庭之中。 ## 從“物理世界模型”到“心理世界模型”

當前具身智能討論多圍繞大模型展開，重點在於讓機器人認識空間、理解物體關係、預測行動結果。這些能力幫助機器人建立對物理世界的認知。但心言集團創始人任永亮在本屆WAIC上提出“心理世界模型”概念，嘗試將世界模型從物理環境理解延伸至人的情緒、意圖、關係與互動需求的理解。 “如果說物理世界模型解決的是‘機器人如何看見並作用於世界’，那麼心理世界模型關注的則是‘機器人如何理解身處世界中的人’。”任永亮表示，“情感，是世界模型的高階導數；感知，是世界模型推理後的出口。”他強調，情緒不是一個孤立標籤，而是語言、表情、動作、關係與情境共同作用的結果。機器人需要綜合判斷情緒如何產生、如何變化，並決定以何種方式參與。“我們不想做一個更聰明的機器人，我們想做一個更懂人的機器人。它在意的不是你在哪裡，而是你此刻過得好不好。”

## 長期積累是消費級AI的關鍵門檻

心言集團對陪伴機器人的佈局並非突然跨界。自2011年成立、2013年測測App上線，再到2019年開創“AI+人工”雙軌服務模式，該公司十餘年來持續應對人們關於自我、關係與情緒的需求。截至2026年上半年，測測App中超過50%月活用戶已使用AI服務，AI問答累計使用次數達6.6億次。這些經驗正從數字服務延伸至物理空間的消費級AI產品。 消費級AI的成熟依賴模型、芯片、傳感器、硬件設計、內容生成、交互體驗與安全機制的共同進化。一臺真正能進入家庭的機器人，必須經受真實場景長期使用的檢驗。國務院《關於深入實施“人工智能+”行動的意見》設定了明確目標：到2027年，新一代智能終端、智能體等應用普及率超過70%；到2030年，普及率超過90%，推動技術普惠與成果共享。 ## 人工智能下半場：誰能拿到“入場券”

2026年世界人工智能大會所展現的，是機器人走向現實世界的多種可能。有的機器人走進工廠，幫助人類提升生產效率；有的進入醫療、養老和公共服務場景，承擔專業輔助工作；而以巴布為代表的消費級AI產品，則開始嘗試走進家庭，理解人的情緒、關係與陪伴需求。 這些路徑並不衝突，它們共同構成“人工智能+”從賦能千行百業到服務千家萬戶的完整圖景。人工智能下一階段的競爭，不僅發生在實驗室、參數榜單與產業生產線上，也將發生在更廣泛的消費市場與日常場景中。誰能找到普通人的真實需求，誰能把複雜技術轉化為簡單自然的產品體驗，誰能在主動智能與使用邊界之間建立信任，誰就更有可能拿到進入千家萬戶的“入場券”。AI的下一站，不只在工廠，也在每一個人的客廳。