火山引擎與安永達成戰略合作，助力企業邁向 AI 原生架構

## 火山引擎與安永簽署戰略合作備忘錄，聯手推動企業邁向 AI 原生架構

全球專業諮詢服務機構安永（EY）與字節跳動旗下雲端與 AI 服務平台火山引擎，於 7 月 19 日正式簽署戰略合作備忘錄。雙方將在人工智能技術落地、專業服務交付以及企業 AI 轉型等領域深化協同，攜手協助企業客戶以 AI 為核心重塑業務能力，推動運營模式逐步向 AI 原生架構演進。這項合作由安永大中華區首席運營官兼金融服務主管合夥人忻怡、火山引擎總裁譚待共同見證。安永大中華區諮詢服務主管合夥人吳曉穎與火山引擎副總裁趙文婕代表雙方簽署協議。簽約儀式象徵著兩大機構正式建立起長期且全面的合作關係，未來將整合各自在技術與專業服務領域的優勢，為企業客戶提供更具深度的數位轉型方案。

安永中國主席陳凱在簽約儀式上表示，生成式 AI 正在深刻重塑商業世界的運作邏輯，安永始終致力於將前沿技術轉化為實際的客戶價值。他強調，此次與火山引擎的強強聯合，是安永實踐 AI 戰略的關鍵一步，雙方將共同協助客戶在 AI 時代搶得先機，建立更具競爭力的營運體系。火山引擎總裁譚待則指出，火山引擎正積極助力千行百業探索 AI 創新應用，而安永在企業轉型領域擁有卓越的交付能力與深厚的行業經驗。他希望透過這次合作，將「技術」與「專業服務」緊密結合，讓 AI 真正走進企業的生產流程，創造更多實質的業務價值，而非僅停留在概念層面。

隨著人工智能時代的到來，多數企業內部的系統與流程仍沿用過去信息化時代的底層邏輯。數據孤島問題普遍存在，各部門之間的資訊無法有效流通，導致人工決策滯後、資源配置效率低落，整體運作面臨極大的效率損耗。業界普遍認為，破解之道在於以 AI 為核心，重新建構企業的運轉基礎，從根本上改變傳統的運作模式。針對企業客戶的實際需求，雙方將圍繞核心業務場景，共同開發 AI 解決方案。這項合作的核心目標，是協助企業將 AI 智能體真正嵌入到核心業務流程中，建立起一支可信任、可管理、可持續經營的「數字員工團隊」。這些數字員工並非單純的聊天機器人，而是能夠參與決策、自動執行任務、並與現有系統深度整合的智能化工具。

安永在全球擁有豐富的企業轉型諮詢經驗，特別是在金融服務、製造業、零售與科技等領域累積了大量成功案例。火山引擎則憑藉其在機器學習、大語言模型與雲端基礎設施上的技術優勢，能為企業提供高效能、低延遲的 AI 運算平台。雙方合作後，將能針對不同行業的特性，設計出更貼近實際業務場景的 AI 應用方案。舉例來說，在金融服務領域，AI 智能體可協助進行風險評估、客戶服務自動化與合規審查；在製造業，則可應用於供應鏈預測、品質檢測與設備維護排程；在零售業，則可透過個人化推薦與庫存管理，提升營運效率與顧客體驗。這些應用場景的實現，都依賴於技術服務與專業諮詢的深度融合。

此次合作也反映出當前企業數位轉型的新趨勢：從過去的「上雲」與「數據治理」，逐步走向「AI 原生」的架構設計。過去企業往往將 AI 視為附加的技術工具，僅在特定環節導入；但未來的競爭力，將來自於從底層系統到前端應用，都以 AI 為核心來設計與運作。安永與火山引擎的合作，正是瞄準這一趨勢，協助企業客戶逐步完成這一轉型。值得注意的是，雙方在簽署備忘錄後，將立即啟動具體的項目合作。預計在未來幾個月內，將陸續推出針對不同行業的 AI 解決方案與最佳實踐框架。安永也將運用其全球網絡，將這些解決方案推廣至更多市場，協助企業在 AI 時代建立可持續的競爭優勢。

火山引擎總裁譚待在活動最後強調，AI 技術的落地不能只靠單一廠商，而是需要生態系統中的各角色協同合作。安永作為全球頂尖的專業服務機構，其對企業營運痛點的深刻理解，將幫助火山引擎的技術更快、更準確地找到應用場景。雙方期待透過這次合作，為企業客戶打開通往 AI 原生架構的大門，真正實現技術與業務的雙向賦能。