泰康重磅發佈養醫大模型1.0，全面重塑全生命週期醫養服務

泰康保險集團近日正式宣布，自主研發的養醫垂類大模型1.0版本正式上線。這款模型以集團既有的醫養康寧無縫對接服務體系為基礎，結合長壽醫療學科的前瞻布局，以及長期累積的長壽隊列獨家數據，希望能在垂直領域大模型的發展中，走出具備自身辨識度的技術路徑。對泰康而言，這不僅是技術上的單點突破，更是將新壽險戰略在科技層面具體落地，用以支撐「全生命週期醫養康寧」服務願景的關鍵一步。泰康保險集團總裁劉挺軍在發布會上強調，模型正式上線並非終點，而是另一個階段的開始。他認為，這套系統的真正價值在於能夠持續迭代，並真正融入日常的醫養服務流程中，讓數據與場景產生實質互動。

透過垂類模型的專注訓練，泰康希望能在健康管理、疾病預防、照護決策等環節，提供更貼近個別需求的輔助判斷，進而提升整體服務效率與品質。此次發布也反映出泰康在保險本業之外，積極將醫療與養老服務串聯起來的企圖。過去多年累積的大量長壽族群健康數據，成為訓練模型的重要基礎，讓人工智慧能在真實場域中學習長者常見的健康變化與照護需求。未來，這套模型預計會逐步滲透到泰康旗下各類養老社區、康復醫院與健康管理據點，成為一線服務人員的數位輔助工具，也為集團在超高齡社會趨勢下，提供更具前瞻性的服務架構。泰康的養醫垂類大模型並非從零開始，而是建立在集團長期深耕的醫養網絡之上。

泰康早已在全國布局多家養老社區與康復醫院，並推動「保險+醫養」的商業模式，累積了龐大的長壽人群健康數據。這些數據涵蓋從健康管理、疾病預防到長期照護的全過程，為模型訓練提供了獨特的真實場景素材。相比通用的AI模型，泰康的垂類模型更能針對長者常見的慢性病管理、跌倒風險評估、認知功能衰退等問題，提供精準的輔助決策。劉挺軍在發布會上進一步說明，模型上線後，團隊將持續根據實際服務中的反饋進行優化。他強調，技術必須與場景深度融合，才能真正發揮價值。泰康的目標是讓每一位在養老社區或康復醫院的長者，都能享受到由AI輔助的個人化健康管理方案，從日常監測到緊急應變，都能得到更即時、更貼心的回應。

在健康管理方面，模型可以分析長者的歷史健康數據與即時生理指標，預測潛在的健康風險，並提供預防建議。例如，對於有高血壓或糖尿病病史的長者，系統能根據每日血壓、血糖數據變化，提醒護理人員調整用藥或飲食建議。在疾病預防層面，模型可以結合影像學資料與實驗室檢查結果，早期篩檢認知障礙或肌少症等老年常見問題，讓干預措施更及時。照護決策則是模型應用的另一重點。泰康旗下養老社區的照護團隊，每天需要面對大量長者的護理需求，從日常起居協助到專業醫療處置，決策的複雜度相當高。垂類大模型能根據長者的個人健康檔案、用藥紀錄、過往照護反應，提供個別化的照護計畫建議，減輕一線人員的判斷負擔，同時降低人為疏失的可能性。

泰康此次發布的養醫垂類大模型，也代表著保險業在科技轉型上的新嘗試。傳統保險公司主要依賴精算模型與理賠數據，而泰康試圖透過長壽醫療數據的累積，將服務觸角延伸到保單之外，打造一個從預防、治療到康養的全閉環生態。這不僅能提升客戶滿意度，也能有效降低長期理賠成本，實現保險本業與醫養服務的雙贏。值得注意的是，泰康在模型訓練過程中，特別重視數據隱私與合規問題。長壽隊列數據涉及大量個人健康資訊，泰康表示已建立嚴格的數據治理機制，確保所有數據的去識別化處理與安全存儲，符合國內外相關法規。同時，模型的輸出結果也會經過專業醫護人員的審核，避免AI單獨做出影響健康的決策。

隨著超高齡社會的到來，台灣及其他華人地區也面臨相似的養老挑戰。泰康的養醫垂類大模型雖然以中國大陸市場為主要場景，但其技術架構與服務邏輯，對其他地區的醫養機構同樣具有參考價值。未來，泰康不排除將這套模型與合作夥伴共享，推動整個醫養產業的數位化升級。劉挺軍在發布會尾聲表示，泰康的願景是讓每一位長者都能享有尊嚴、健康、快樂的晚年生活。養醫垂類大模型只是實現這一願景的工具之一，真正的關鍵在於持續的服務創新與團隊協作。他期待這套系統能與一線人員並肩作戰，讓科技真正為長者帶來溫暖與安心。