元寶開放平臺上線：點外賣、訂機票、看電影，說一句就能辦

作者 | 黃菲 編輯 | 江宇 10月30日報道，今日，騰訊元寶開放平臺正式上線，面向品牌方和企業技術團隊開放技能接入，用戶切換至Hy4 preview模型後，只需確認關鍵操作，就能在元寶的對話中直接使用專業服務方提供的真實服務。此次元寶技能調用採用騰訊混元Hy4 preview模型。該模型於2026年8月28日發佈並開源，面向生產力場景進行了優化。在騰訊內部開展的盲測中，Hy4 preview在203個工程任務上的平均得分為2.99分（滿分4分），高於GLM 5.3的2.92分和Kimi K3的2.94分。

目前，美團、攜程、Keep、貓眼電影、自如、快遞100、獵聘等品牌已將相關服務接入元寶。一、從行程規劃到餐飲推薦，實測多輪對話能力 為了測試元寶能否根據用戶的連續要求調用相關服務，將模型切換至Hy4 preview，從杭州出行規劃開始，逐步增加交通、住宿、預算和餐飲等要求，觀察元寶能否記住上下文並調整方案。我們首先體驗了美團外賣技能。在元寶對話中，我們提出點餐需求，要求它根據用餐偏好和預算推薦合適的外賣。完成美團賬號授權後，元寶可以在對話中展示外賣商家和商品，用戶能夠繼續選擇菜品並完成下單，無需跳轉至美團App。

與普通AI助手根據用戶需求推薦餐廳不同，接入美團外賣技能後，元寶能夠進一步連接外部服務，將點餐需求轉化為實際操作。不過，用戶仍需完成賬號授權等必要步驟。除了外賣，我們還測試了元寶能否圍繞用戶的出行需求，調用相關服務。我們向元寶提出：“我下週想去杭州玩兩天，從上海出發，幫我規劃一下行程，包括交通和住宿。” 元寶隨後便調用了攜程、同程等服務查詢了相關信息，據此給出上海至杭州的高鐵耗時和票價區間，並推薦了西湖、雷峰塔、靈隱寺等遊覽地點，以及周邊酒店。在此基礎上，我們進一步詢問能否直接預訂此前推薦的酒店。元寶明確回覆無法直接在對話中完成下單，並提供了攜程預訂鏈接。

用戶需跳轉至攜程APP或者小程序，選擇房型、填寫入住信息並支付以完成下單。除了行程規劃，我們還測試了快遞查詢功能。完成賬號授權後，元寶即可調用快遞100服務，查詢順豐、中通等快遞公司的物流信息。二、開放平臺支持自助接入，技能上線前需經過評測 對於品牌方和企業技術團隊而言，元寶開放平臺提供了技能接入和測試入口。服務方可以通過平臺申請入駐，自助完成技能上傳、配置和調試；技能通過資質審核、安全校驗及元寶側評測後，即可正式上架。從調用流程來看，用戶通過自然語言提出需求後，Hy4 preview負責理解需求、識別任務意圖並匹配相應技能，技能則連接外部服務方的系統，執行對應服務。

用戶可以在對話中進一步補充要求，並對關鍵操作進行確認。2026年8月28日，騰訊混元發佈並開源Hy4 preview。該模型總參數量為770B，激活參數量為49B，上下文長度達到1M，重點面向編程、辦公和科研等生產力場景進行優化。目前，Hy4 preview已應用於元寶、ima、WorkBuddy和CodeBuddy等產品。未來，隨著更多服務方接入，元寶可調用的外部服務範圍也有望進一步擴大。結語：AI助手從回答問題走向調用服務 此次開放平臺上線，將技能接入範圍進一步擴展至更多品牌和企業技術團隊。

對於AI助手而言，用戶不再只滿足於其能夠理解需求，還希望它能夠執行一些具體的操作，在保證信息準確性的同時，更好地滿足實際需求。從本次體驗來看，儘管部分信息仍需用戶核實，部分操作也需要跳轉至第三方平臺，但元寶已經能夠圍繞一段對話，連續處理出行、住宿和餐飲等需求。隨著更多服務方加入，技能調用能否進一步融入用戶的日常生活，將成為元寶提升市場競爭力的重要因素。