交易額逼近 7 萬億！深度聚焦中國直播電商：AI 降本大潮下，真人主播會被取代嗎？
AI資訊AI新閒資訊正文交易額逼近 7 萬億！深度聚焦中國直播電商：AI 降本大潮下，真人主播會被取代嗎？發布於AI新閒資訊時間 :Sep 24, 2026閱讀 :1分鐘中國直播帶貨行業正在經歷從早期的粗放式增長向理性成熟期的深度轉型。根據路透社近日發佈的專題報道顯示，中國直播年度商品交易總額已經接近7萬億元大關，線上零售額佔整體零售總額的比例在2025年已超過36%。在行業整體增速放緩、市場競爭日益激烈的背景下，人工智能技術的爆發正對整個生態帶來強烈的重塑效應。在成本優化與技術落地方面，AI 展現出了極高的降本增效能力。各大電商平臺與商家正加速部署數字主播，以滿足全天候直播的需求。
以京東為例，其在2025年12月向商家免費開放了 AI 主播服務，相關數據顯示採用率在短短三個月內實現大幅提升，可幫助商家將直播運營成本直接降低80% 至90%。此外，抖音等平臺也針對 AI 生成內容出臺了明確的標註規定，並禁止完全由 AI 生成的無真人監督直播，以規範市場秩序。儘管數字主播在降低運營門檻上表現亮眼，但行業頭部代表與業內專家普遍認為 AI 無法徹底取代真人。作為直播行業的標誌性人物，李佳琦在接受採訪時明確表示，AI 僅僅是提高效率的輔助工具，它無法真正替代真人主播所具備的實時靈感、獨特視角以及與消費者建立深度信任的能力。
上海容麼麼直播中心的主播盧琳也指出，在面對具體的個性化消費需求時，數字主播往往只能機械回答，而真人則能夠傳遞出更加細膩的情感與判斷力。隨著行業擺脫早期單純依賴折扣驅動的粗放模式，品牌商的關注點正逐漸轉向長期的盈利能力與精細化運營。Chozan 創始人阿什莉・杜達列諾克認為，雖然真人主播面臨著更激烈的競爭環境，但在消費者對真實感需求不斷上升的趨勢下，真人所具有的獨特溫度和信任紐帶依然不可替代。未來的直播電商將朝著“AI 負責提效降本、真人負責建立信任”的互補方向加速演進。
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