不用來回切App了，千問把十餘個智能體裝進AI對話

（公眾號：zhidxcom） 作者 | 茄子 編輯 | 程茜 8月10日消息，今天，阿里上線千問開放平臺，面向生態夥伴和開發者開放手機、PC和AI眼鏡三類終端的服務接入。在手機和電腦端，千問稱，開發者可以把智能體入千問開放平臺。用戶可通過手機和電腦中的千問App調用相應服務。平臺為第三方提供賬號授權、訂單接入、AI支付等基礎設施。目前，千問手機端和PC端接入的智能體覆蓋租房、寄件、保潔和租車等服務。用戶可以在千問手機端和PC端通過“@”調用相關服務，或點擊頁面右上角的圓點角標進入相應智能體。千問稱，部分智能體已經支持在對話中連續完成諮詢、推薦、預約、下單和支付等操作。

▲使用@可喚出千問接入的智能體 面向AI眼鏡，千問開放平臺提供Skill接入和行業定製兩種模式，開發者可以用自然語言定製Skill，並調用眼鏡拍照等硬件能力。例如，開發者可以為視障人士設計環境識別Skill，利用攝像頭識別並提醒前方的門檻和臺階。該案例是千問展示的開發設想，官方尚未說明相關Skill是否已經正式上線。目前，千問開放平臺首批接入的合作伙伴覆蓋物流運輸、房產居住、本地生活、理財、汽車等十餘個領域，包括順豐速運、天鵝到家、自如、哈囉租車、快遞100、閃送、飛常準和美的美居等。

▲千問開放平臺目前接入的第三方服務（圖源：千問） 物流服務方面，用戶可以通過順豐速運智能體查詢運費、配送時效和物流進度，也可以直接發起寄件。快遞100能夠補充寄件信息、比較不同快遞公司的價格和時效，並在對話中完成下單及支付。▲用戶可在千問使用順豐速運智能體下單（圖源：千問） 閃送可以根據用戶提供的物品及收寄地址核算費用、預約時間並完成下單；訂單創建後，用戶還可以通過追加一句話修改收件地址，無須重新填寫訂單。在居住和本地生活場景中，用戶可以向自如租房提供地段、戶型和預算等條件，由智能體篩選匹配房源。房源卡片可以展示圖片、視頻和VR信息，用戶還可以聯繫管家預約看房。

▲用戶可在千問使用自如租房智能體租房子（圖源：千問） 天鵝到家接入的智能體可根據上門時間、服務時長等條件篩選保潔人員，並核對價格與合同。▲用戶可在千問使用天鵝到家智能體下單上門保潔（圖源：千問） 哈囉租車可以根據用戶提供的行程、同行人數、預算和車型偏好篩選車輛。例如，用戶計劃週五帶父母前往莫干山時，只需說明取車地點及預算等要求，智能體便可推薦合適車型，並支持在對話中直接完成下單。▲用戶可在千問使用哈囉租車智能體租車（圖源：千問） 彩雲天氣可以查詢溫度、降雨等信息，並結合用戶的具體活動提供建議。例如，當用戶詢問適合遛狗的時間時，智能體可以推薦地面溫度相對較低的時段。

▲在千問使用彩雲天氣智能體詢問天氣 在家庭設備場景中，美的美居可以查詢家電能耗，並查看設備監測的水質和空氣質量。當空調不製冷或冰箱出現異響時，智能體還可以根據美的官方知識庫提供分步驟的故障排查指導。理財服務方面，千問接入了盈米基金且慢小顧智能體，該智能體可以瞭解用戶的風險偏好和投資目標，分析基金或賬戶持倉，並提供相應的投資信息。比如，向該智能體詢問廣發聚富近一年的表現，該智能體首先確認基金代碼，再結合其近一年業績進行分析，並指出廣發聚富適合求穩、不追求高彈性的投資者。

▲在千問使用盈米基金且慢小顧智能體詢問基金 結語：千問AI對話可直接完成交易下單 第三方服務進入AI對話框後，用戶面對的不再只是一個提供答案的聊天工具，而是能夠調用賬號、訂單和支付系統的統一操作入口。租房、寄件和租車等場景顯示，AI助手正在把需求理解、服務篩選與交易執行連接到同一段對話中。這一變化也會重新分配互聯網服務的入口。對於AI平臺而言，競爭重點將從模型能力擴大至服務數量、任務完成率和交易基礎設施；對於第三方服務商而言，接入AI助手能夠獲得新的流量入口，但也可能削弱自身App與用戶的直接聯繫。

隨著更多平臺推進智能體生態，賬號授權、支付安全、售後責任和個人信息使用規則將成為實際競爭的一部分。誰能穩定完成真實任務，而不只是生成看似合理的回答，正在成為衡量AI助手價值的新標準。