調用量火爆致算力承壓，WorkBuddy 完成騰訊混元 Hy3 模型緊急擴容

AI 辦公智能體平台 WorkBuddy 於 7 月 9 日與騰訊混元聯合項目團隊共同發布公告指出，由於平台上首發搭載的混元 Hy3 大模型用戶調用需求遠超原先預期，導致算力資源在高峰時段出現擁堵狀況。經過緊急調度與擴容作業，目前算力已補足，服務恢復穩定運行。公告內容顯示，混元 Hy3 模型在 WorkBuddy 平台首發上線後，隨即吸引大量用戶湧入試用。自 7 月 8 日上午 10 點開始，平台算力資源消耗便觸及系統峰值，部分用戶開始遭遇排隊等待。到了當日下午，模型調用排隊比例一度突破 50%，顯示服務負載壓力急遽升高。

針對這一瞬間流量激增所引發的使用卡頓問題，WorkBuddy 與騰訊混元的項目團隊在第一時間啟動應變機制，迅速統籌調配可用的算力資源，並展開擴容補配工作。官方表示，目前所有擴容作業已全面完成，系統已可正常承接用戶對 Hy3 模型的調用需求，排隊現象也隨之緩解。與此同時，官方同步開放了用戶體驗反饋渠道，歡迎使用者持續試用，並針對模型表現或使用體驗提交優化建議，以便團隊進一步迭代產品。根據了解，騰訊混元 Hy3 模型於 7 月 6 日正式對外發布，並由辦公智能體工具 WorkBuddy 率先完成首發接入，開放給用戶免費試用。

為了吸引更多職場用戶體驗，WorkBuddy 同步推出了為期兩週的免費體驗活動。這款模型主打 Agent 智能體與生產力場景的能力升級，在多項辦公任務中展現出顯著效率提升。據官方公布的數據，Hy3 在文檔處理、PPT 生成、代碼編寫、流程自動化等應用上的任務完成成功率，已從前一代預覽版的 72% 提升至 90%；單一任務的平均耗時也縮減了 34%。這項實用屬性讓 Hy3 迅速獲得大批職場用戶與開發者的青睞，紛紛湧入平台進行體驗。值得注意的是，混元 Hy3 的預覽版本在先前測試階段就曾出現調用量爆發式增長。

根據相關統計，預覽版的 Token 總調用量達到上一代模型 Hy2 的 10 倍，而在 WorkBuddy 等智能體應用場景中，調用量漲幅更高達 16.5 倍。此次正式版上線後，市場熱度再創新高，進一步印證輕量化、高性能的國產大模型辦公工具正處於旺盛需求階段。業界分析指出，這波調用熱潮反映出企業與個人工作者對於以 AI 驅動的辦公自動化工具接受度持續提高，尤其是在文書處理、簡報製作與程式開發等日常環節，使用者期望能夠透過自然語言指令快速完成複雜任務。Hy3 的突出表現，正好填補了這塊市場缺口。

WorkBuddy 與混元團隊在公告中表示，非常感謝用戶的喜愛與包容，後續將持續優化算力調度機制與模型服務能力，並不斷迭代產品功能，致力為用戶提供更流暢、更穩定的 AI 辦公智能體服務。從整體態勢來看，WorkBuddy 自 2026 年初推出以來，已從騰訊 AI 戰略中的輔助角色逐步轉變為核心驅動力。其以極低的使用門檻——單句指令即可操作——成功切入非技術職場人群的痛點，在辦公場景中加速落地。此次與混元 Hy3 的深度整合，更讓平台在智能體應用的競爭格局中占據領先位置。

隨著大模型技術持續演進，以及更多企業與個人用戶逐步接受 AI 助手，類似於本次的調用高峰與算力壓力事件，未來可能成為業界常態。如何建立更具彈性與即時反應能力的算力調度體系，將成為各大平台必須面對的重要課題。但至少在此次事件中，WorkBuddy 與混元團隊以快速擴容的方式化解了危機，展現出技術團隊的應變能力與對用戶體驗的重視。