蘋果零售先驅質疑AI代理購物:消費者不會完全交給機器

AI資訊AI新聞資訊正文蘋果零售先驅質疑AI代理購物:消費者不會完全交給機器發佈於AI新聞資訊發佈時間 :2026年9月22號 11:37閱讀 :1分鐘近日，蘋果零售業務早期負責人羅恩·約翰遜認為，儘管科技公司正投入數十億美元推動“代理式商務”，但AI代理很難取代消費者在實體店中的親身體驗。現年66歲的約翰遜曾於2000年加入蘋果，負責搭建零售業務，並參與建立後來成為蘋果產品銷售與用戶服務核心的實體門店網絡。谷歌正通過Universal Commerce Protocol推動AI代理覆蓋商品發現、比較和結賬流程，OpenAI也在將ChatGPT打造為購物平臺。

對此，約翰遜表示，很難想象消費者會讓AI代理在完全沒有親自體驗的情況下，直接購買價值1000美元至2000美元的筆記本電腦。他認為，消費者仍希望感受產品重量、查看屏幕並判斷尺寸，AI更適合在購買前幫助用戶縮小選擇範圍、提供信息，讓消費者進入門店時成為更瞭解產品的購物者。約翰遜表示，蘋果零售店最初的設計並非單純用於銷售，而是提供產品體驗、學習和售後支持。他認為，蘋果零售業務成功的關鍵在於員工及其服務方式，例如員工不拿銷售提成，以減少銷售壓力、專注理解用戶需求。離開蘋果後，約翰遜曾執掌JC Penney並創辦Enjoy Technology，後者於2022年申請破產。

儘管對AI改變購物方式持謹慎態度，約翰遜仍表示看好AI，並認為喬布斯也會接受這項技術，但不會讓其取代人的判斷。“人類的直覺是無可替代的”，他認為AI更適合作為輔助工具，而非完全替代消費者決策。相關推薦微軟花 12 萬美元讓 AI 重寫 Copilot 運行時：43 萬行 TS 變 80 萬行 Rust，快 15.9 倍微軟用AI代理將GitHub Copilot運行時從TypeScript全量移植到Rust，僅花約12萬美元token成本和一名工程師三週。

該運行時支撐Copilot CLI、App、SDK及雲Agent，覆蓋VS Code、Visual Studio、Excel、Outlook、PowerPoint等微軟產品。原TypeScript/Node.js開發快，但規模化後啟動速度和服務性能受限。2026年9月21號 17:31193.0kAI 代理實驗室 Manus 正式恢復獨立運營 開啟通用智能體新階段Manus宣佈恢復獨立運營，結束與Meta近八個月的收購分拆波折。這家新加坡AI實驗室將以獨立代理實驗室身份重啟，創始團隊繼續全面領導，專注拓展通用AI代理技術邊界，並堅持產品創新，為全球用戶打造更強大的AI代理體驗。

2026年9月1號 10:45296.0k23 歲創始人帶 AI 助理 Instinct 估值飆至 25 億，半年融 3.5 億美元AI初創Instinct成立僅一年，由23歲Noah Shinn掌舵，近日完成2.5億美元B輪融資，累計融資3.5億美元，估值達25億美元，由Index Ventures與Benchmark聯合領投。該公司由Spear Street Technology推出，定位為高效打理用戶生活的AI代理，可連接各類應用。2026年8月27號 10:12345.

7k扎克伯格斷言：五年內數十億人將擁有專屬AI助手，Meta砸重金豪賭未來扎克伯格認為，智能代理將深度融入日常財務、健康、社交及家居場景。隨著多智能體互動普及，WhatsApp等即時通訊平臺成為用戶接觸AI的核心樞紐，重要性凸顯。科技巨頭正競相佈局能主動代表用戶執行任務的智能系統。2026年7月30號 14:34220.2k扎克伯格押注個人AI代理:Meta計劃推動數十億用戶進入智能體時代Meta CEO扎克伯格在財報電話會上表示，未來五年數十億人將擁有能全天候理解個人目標、協助處理財務、健康等複雜事務的AI代理。

Meta圍繞個人智能體、即時通訊和AI基礎設施佈局，欲將其打造為下一代核心產品和收入來源。2026年7月30號 9:21242.6k智啟未來，您的人工智能解決方案智庫English簡體中文繁體中文にほんご© 2026