獨家解讀丨前飛書 CMO 創業，為何用「水晶球」賭一個AI入口？

這是梅花創投吳世春10分鐘敲定的一筆投資。作者丨陳玘凡編輯丨吳優・鯨犀獨家獲悉，前字節飛書 CMO 孫峰創辦的 AI 情緒科技品牌 Ora-Orb，已完成累計數千萬元融資。由梅花創投領投，知名產業資本跟投。向陽資本擔任長期獨家財務顧問。新一輪融資同步啟動，目標投後估值 2 億元人民幣。孫峰對·鯨犀分享：去年與梅花創投的吳世春見面，不到 10 分鐘，吳世春就敲定了對這家新公司的融資。Ora-Orb創始人孫峰擁有 20 年互聯網市場與出海經驗，曾任字節飛書 CMO、京東市場總監、金山軟件市場總監、藍湖 CMO、迅雷副總裁，在藍湖任職期間，他用 9 個月就把產品推至行業第一。

公司主打的硬件產品 Ora-Orb，是一款桌面級 AI 情緒陪伴終端，包括水晶球硬件 Orb 和 IP 形象 Ora，主攻北美 Z 世代女性市場，定價 365 美元，計劃 2027 年 1 月亮相 CES 展會後，再登陸 Kickstarter 眾籌。今天做情緒陪伴的 AI 硬件其實不少，能夠打出聲量的卻鳳毛麟角。Ora-Orb 怎麼在情緒陪伴的“堅壁”上鑿出一條“裂縫”？孫峰的心裡，已經有了有不少思考。01劃掉效率工具，把籌碼押在情緒上AI 硬件從功能上來區分，無非兩種形態：效率工具和情緒價值。相較後者，效率工具顯然更具確定性，錄音卡、AI 眼鏡等形態，已經在市場上打出了各自的名氣。

但提升效率，不只重在硬件，後臺的 AI 大模型支持，才是真正的分水嶺。今天，大模型能力更強的大廠們，也在紛紛湧入 AI 效率工具。在孫峰的判斷中，這類產品很有可能被大模型吞掉，創業公司既沒有底層模型優勢，也沒有獨特數據壁壘，防守起來自然更加吃虧。（想了解更多智能硬件創業內幕，歡迎添加作者微信 IvarQFC 交流）因此，孫峰選擇把籌碼押在能夠提供情緒價值的硬件上。在他看來，這是 AI 時代 to C 最重要的入口，將其比作“上⼀個時代的 Google”，誰能成為用戶最信任的個人 AI，就更有機會佔據下一代平臺入口。用陪伴提供情緒價值，看似水到渠成，但實際上卻並不容易做成一樁生意。

泛場景的 AI 陪伴產品門檻雖低，但日常互動和使用頻率上不去；心理諮詢嚴肅且低頻，用戶開口門檻高。因此，團隊需要找到一個兼具低門檻、高頻和付費習慣的切口。這個場景就是“占卜”。為了調查市場，孫峰和團隊讀過不少調研報告。有數據顯示，北美約六成的成年人，在遇到不確定時刻時，願意向玄學尋求幫助，覺得玄學能夠提供安慰，成為令人安心的“朋友”。而今天不少的心理療愈師，也會搭配上塔羅牌、星盤的方式，這樣也更讓人信服。在美國的東西海岸，孫峰和團隊又做了一輪市場調研，在 300 多個用戶中，三成用戶有過占卜相關的消費。另一個數據稱，在美國成年人中已經有 18% 的用戶使用過 AI 情感陪伴的產品。

孫峰把兩個人群交叉一算，占卜+陪伴僅在美國就是一個超 1250 萬人的巨大市場。西方占卜的三大道具裡，星盤和塔羅都不方便單獨做成硬件，水晶球卻天然符合用戶心智：摸著水晶球占卜，用戶期待裡面顯出圖案和光效，而市場上卻沒有這樣的產品。Ora-Orb 以此切入，產品構建了 IP 矩陣，家族名為“Ora”，每個 Ora 都有自己的球體（Orb）。Orb 水晶球包括每日運勢解讀、塔羅占卜、夢境解析等功能，同時公司還有拓展的可穿戴產品，包括手鍊、項鍊，能夠記錄情緒、想法、合盤社交，瞄準了歐美年輕人（尤其是女性）的日常使用場景。（圖片：Ora應用界面）軟件與硬件結合，孫峰有自己的邏輯。

純軟件應用是 “用戶有需求才打開” 的被動邏輯；硬件擁有物理在場感，能建立儀式感，幫助用戶進入情緒梳理狀態。他類比去寺廟祈福，前往寺廟這一過程本身就有情緒價值。同時硬件可以主動喚醒用戶、追問事件後續，形成 “交互 — 反饋 — 沉澱 — 優化” 的數據閉環。Ora-Orb 把護城河押在數據飛輪上：用戶使用越多，沉澱的行為數據越豐富，對用戶的理解就越精準，體驗也就越好，反過來又會提升用戶留存與使用時長。當數據積累到一定程度，就可以從情緒自我探索的場景泛化到職業規劃、人際指導、生活決策等更多個人 AI 服務場景。

02AI 占卜不需要 AI，但或許硬件可以破局今天，星座解讀、情境牌陣已經成為 Z 世代的日常社交語言和情緒出口，TikTok 上相關話題標籤總播放量超過 600 億次。需求足夠大，但這條賽道至今沒有跑出真正的平臺級公司。把現有玩家沿“產品形態——商業模式”拉條線，能看到兩類純 App 樣本走出了兩個相反的方向，也恰恰照出了 Ora-Orb 要走的路。一條是 Co-Star。這款星座應用累計下載量超 2000 萬，通過 AI 加人工寫手做個性化解讀，月活約 430 萬，手握海量用戶。但變現效率始終不高，收入主要來自單次付費解讀，今年七月，Midjourney 宣佈收購 Co-Star。

一個被數千萬年輕人日常打開的流量入口，最終沒有長成獨立公司，而是成了 AI 工具巨頭收編的對象。另一條是 CHANI。它零外部融資，靠深度的專業內容與高用戶留存實現盈利，年收入約 1400 萬美元，拿下品類收入第一。但 CHANI 明確不用 AI，官網寫著"由真正的占星師而非人工智能打造"。它證明了真人占星師的信任值多少錢，也把這門生意鎖在了"小而美"的天花板裡——收入第一，卻很難長大。兩個樣本放在一起，恰好照出這門生意當前的死結：Co-Star 有流量、有 AI，卻沒沉澱出可持續的變現和信任；CHANI 有留存、有利潤，卻不肯用 AI 把規模做上去。Ora-Orb 想把兩者結合起來。

它由 500+ 占卜師構建初始 RAG 知識庫，融合 NASA 星象與心理學數據，先用真人占星師的專業內容建立信任，再用 AI 承接規模化對話。但這也是今天占卜生意最大的悖論：被驗證過的最賺錢範式，恰恰是反 AI 的。純 App 的兩條路都沒走通，背後是同一個問題：陪伴是"用戶有需求才打開"的被動場景，沒有在場感，就沒有日常觸點，留存和復購都無從談起。這也是為什麼軟硬結合成了新的共識。今年 6 月，雲啟資本也領投了相同方向一家公司的千萬元投資。也同樣是探索海外app、桌面硬件方向，瞄準長期陪伴的個人AI入口。

Ora-Orb 押注的水晶球 Orb，想用硬件把一次性諮詢變成長期關係，用在場感和主動喚醒補上純 App 缺失的日常頻次，再把高頻交互沉澱為數據飛輪。區別只在於，它把全部籌碼壓在了"水晶球"這個品類心智上。03為什麼非得做個“球”？把 Ora-Orb 拆解開來看，很像智能音箱。但孫峰介紹，整個產品的複雜度，其實正是在它的球形設計上。

為了把產品做成一個“球”，孫峰想了不少方案：全透明全息做不到，投影式球幕發熱不便攜，LED 球屏必須做到展會那種巨大尺寸才夠用，OLED 直接開模成球型則成本高到無法量產……最後，團隊找到了目前的最優解：用屏幕加光學放大器的方案，把產品做成一半透明一半全包，再靠一圈呼吸燈把整個玻璃球殼映成與背部一樣的顏色，用 "氛圍感" 彌補 "全透明" 的遺憾。（圖片：Orb水晶球渲染圖）其次是供應鏈的跨界難題，3C 行業根本沒人做過這麼厚的球形殼體，透光、耐磨、抗指紋、兩米抗摔之外，產品還要足夠輕便，每一項都是矛盾。

（想了解更多智能硬件生產與供應鏈內幕，歡迎添加作者微信 IvarQFC 交流）最後，孫峰找到了汽車車燈供應鏈，這才把這個殼子“啃”了下來，良率目前接近90%，還在爬坡。做個“AI 音箱” ，為什麼非要死磕球型？孫峰的邏輯很清晰：這不是一個帶屏智能音箱，Ora要做的是一個品類入口。在西方文化裡，水晶球是彰顯靈性和神秘核心道具之一，用戶看到球型的第一眼就完成了功能想象，這就是交互設計裡 "形態即功能" 的體現。頗具儀式感的形態，也讓 AI 能夠更讓人信服：用戶不是單純在跟一個工具對話，是在跟一個住在水晶球裡的 "占卜師" 建立長期關係，把一次性的“諮詢服務”變成了更長久的陪伴和共情。

本質上，孫峰賭的，是讓形態本身成為產品護城河。別人可以抄他的軟件、抄他的 AI 能力，但 "第一個把水晶球做成消費級硬件" 的用戶心智一旦佔住，就能讓自己的品牌代表整個品類。技術上的所有計較和妥協，都是為了換這個心智。04結語以一個入門級消費電子產品的定價，Ora-Orb 預計將在 CES 亮相後，繼續在 Kickstarter 上衝進眾籌的戰場。孫峰和他的 Ora-Orb，賭的其實是先發優勢品類心智。新形態的 AI 硬件，如同 Plaud 和 Oura Ring 一樣，都存在一個兩年左右的市場真空。

在兩年裡，如果 Ora-Orb 也做到了品類即品牌，也就能在用戶心智上建立起一個可以持續運作和發展的產品系列。用簡單的“占卜”生意來看似乎太淺，這更是一場爭奪"陪伴入口"的陽謀。當用戶從占卜場景走進來，最終留下的是一個懂他情緒模式、關係模式、決策模式的AI角色。這個關係一旦建立，遷移成本極高。水晶球只是鉤子，可穿戴、社交、周邊、IP 矩陣，才是後續的縱深。孫峰真正想佔住的，不只一個硬件品類。用戶在情緒迷茫時刻的第一反應——“問一下我的 Ora”。