深耕校園場景，企鵝科技成支付寶首批“碰一下”進校企業

支付寶「碰一下」自推出以來持續擴大市場覆蓋，近日公佈的最新數據顯示，經過兩年迭代發展，這項技術已累積突破四億用戶，並串聯超過兩千三百家生態服務商，線下AI觸點更高達三千萬個。支付寶藉此建構出全球首個大規模線下AI經營網絡。作為支付寶生態長期深度合作夥伴，企鵝科技率先完成「碰一下」在全校園場景的規模化落地，並逐步從硬體設備供應商，轉型為全域校園數位化服務商。校園場景因其人流密集、使用時段集中、需求碎片化且頻率極高，數位化改造向來門檻較高。企鵝科技是最早投入校園掃碼改造的業者之一，然而傳統硬體模式普遍面臨營運成本高、用戶觸點淺、成長天花板低的困境。

僅靠鋪設設備與收取流水抽成的盈利模式，難以支撐長期規模化發展，校園數位化1.0階段的增長瓶頸已逐步顯現。「碰一下」技術的出現，為校園服務入口帶來根本性重構。原本需要多步驟進行的掃碼操作，如今壓縮至兩到三秒即可完成：手機靠近終端，就能喚起服務並完成支付。該技術全面兼容各品牌手機，安全標準與既有掃碼體系一致，大幅降低使用門檻。企鵝科技是業界第一個將「碰一下」大規模導入高校共享設備賽道的企業。公開數據顯示，企鵝科技藉助「碰一下」服務已涵蓋超過六百所院校，每月活躍碰觸設備達十五萬臺，月使用碰觸功能的用戶突破兩百萬，月均透過碰觸設備完成的訂單超過三千萬單，落地規模領先同業。

「碰一下」將原本單純的收費終端，轉化為穩定的線下流量入口，使分散在各處的高頻設備串聯成全域交互網絡。在此基礎上，企鵝科技進一步將「碰一下」的流量底座與自主研發的AI體系深度融合，建構出教學教務、學習成長、治理營運、後勤服務四大AI場景矩陣。目前已有超過五百套智能體在電子科技大學、西安交通大學等多所高校落地運行，協助校園管理與服務效率大幅提升。當下，傳統校園設備服務商普遍陷入重資產、低毛利的同質化競爭，業務邊界侷限於硬體鋪設與後續維運。

企鵝科技則憑藉「碰一下」交互網絡與AI智能體體系，完成商業價值結構的重構：硬體設備不再只是收款工具，而是承載AI服務、數據運營、數位化解決方案的基礎底座；服務內容也從單一設備鋪設，延伸至全場景數位化方案的規劃與導入。在本次支付寶大會上，「AI支付」還推出AI營銷套件（AI Marketing Suite），讓商家能依據這些基礎能力自主推出服務，精準承接用戶的預售、搶購、復購需求，有效提升AI場景下的用戶轉化與留存率，為全行業合作夥伴提供技術支撐。企鵝科技也表示，將持續推動校園數位化向更深層次演進，讓更多師生享受便捷、智能的校園生活體驗。