字節跳動To B戰略升級：豆包、飛書、火山引擎組織調整，聚焦AI企業服務

字節跳動於7月30日正式啟動一輪針對AI業務的組織調整，核心目標是強化豆包、飛書與火山引擎三大產品線在企業生產力場景中的協同效應。此次調整不僅涉及產品團隊的重新整合，也同步重構了市場、銷售與客戶服務體系，象徵著字節跳動在To B領域的戰略重心進一步向AI傾斜。根據調整方案，飛書產品團隊與豆包產品團隊將合併，共同組成新的豆包產品團隊。新團隊由豆包負責人趙祺主導，而飛書負責人謝欣則改為向趙祺彙報。這一變動意味著豆包在字節跳動內部產品線中的地位獲得顯著提升，飛書的產品開發將與豆包更加緊密地結合，形成統一的前線生產力產品矩陣。

在市場與銷售層面，飛書的GTM（市場、銷售、客戶服務）團隊將與火山引擎團隊整合，成立全新的To B GTM組織「創造力服務平臺（Creativity Service Platform）」。該組織將全面負責字節跳動的MaaS（模型即服務）和SaaS（軟體即服務）等雲服務的市場推廣、銷售及客戶服務工作。新部門由火山引擎負責人譚待領導，飛書銷售負責人林嬋、飛書戰略及市場負責人史志雋均向譚待彙報。這項調整讓字節跳動的To B服務體系從分散走向集中，客戶可以透過單一窗口獲得從底層模型到上層應用的完整支援。

值得注意的是，重組完成後，飛書原有的產品與服務內容將保持不變，但飛書將與豆包在生產力場景中進行更深層次的產品協作。據了解，由飛書產品團隊深度參與開發的豆包企業版，目前已開始在部分飛書客戶中進行內測。豆包企業版不僅具備通用AI生產力工具的能力，更原生整合了飛書的完整生態系統。用戶無需額外部署，就能直接打通飛書文檔、表格、會議、群聊等所有辦公場景，同時支援基於企業自有知識庫的精準問答與智能創作。此外，豆包企業版也配備了完善的企業級數據隔離、權限管控與安全審計機制，能夠滿足企業對數據合規與安全管理的嚴格要求。

新成立的「創造力服務平臺部」將進一步整合字節跳動整體To B業務的服務能力，使其能更有效率地回應企業客戶對AI解決方案的多元需求。該部門名稱中的「創造力」一詞，源自字節跳動對其使命「激發創造、豐富生活」的最新詮釋，即「透過計算換智能，透過智能提升創造力和體驗」。這一定位清楚說明了字節跳動對AI業務的期望：不只是提供技術工具，而是透過智能服務為客戶創造真正的生產力增量。此次組織架構的深度調整，背後反映出字節跳動正在全面提升AI to B戰略的優先級。從產品開發到市場服務，字節跳動正試圖將AI能力嵌入企業服務的每一個環節，形成從模型訓練到應用落地的完整閉環。

根據官方數據，截至今年6月，豆包大模型的日均Token調用量已突破180萬億，顯示出極高的市場活躍度。同時，火山引擎在公有雲MaaS市場中已佔據重要份額，飛書的商業化增長也明顯加速。具體數據顯示，在2026年第二季度，飛書新增的企業客戶中，已有超過九成同步採購了飛書的AI產品。這項數字說明了AI功能已成為企業選擇辦公協作平台時的關鍵考量因素。此外，若按7月平均消耗口徑統計，字節跳動大模型業務的年化收入（ARR）已達到40億美元，這個數字超過了國內其他模型公司的ARR總和，凸顯字節跳動在AI商業化上的領先地位。

在今年6月舉辦的火山引擎FORCE原動力大會上，字節跳動CEO梁汝波在開場致辭中明確表示：「攀登AI高峰是字節當下最重要的事情。」他進一步指出，字節正「把精力重點聚焦到AI，在AI裡聚焦到提升模型能力，在這個背景下，火山引擎MaaS業務正在變成字節的基礎業務」。這段話不僅為字節跳動的AI戰略定下了基調，也解釋了為何此次組織調整會將豆包、飛書與火山引擎的資源高度整合——因為AI已經從一個創新項目，轉變為支撐整個集團未來成長的基礎設施。從外部觀察來看，字節跳動這次的組織調整，是在AI競爭白熱化階段的關鍵布局。

過去，飛書、火山引擎與豆包各自獨立運作，雖然各自都有不錯的市場表現，但客戶在採購時往往需要分別對接不同的團隊，產品之間的協同也不夠順暢。如今，透過產品團隊的合併與GTM團隊的整合，字節跳動得以用更統一、更高效的方式，向企業客戶提供從大模型能力到辦公應用的全套AI解決方案。這不僅能降低客戶的採購與使用門檻，也能讓字節跳動在與其他雲服務廠商和AI公司的競爭中，發揮出更完整的生態優勢。隨著豆包企業版內測的推進，以及創造力服務平臺的成立，字節跳動的To B AI服務體系正逐步成型。未來，企業客戶將可以透過單一入口，同時獲得強大的大模型運算能力、智能辦公協作工具，以及專業的部署與服務支援。

這套組合拳能否在市場上取得更大突破，將取決於產品本身的成熟度，以及字節跳動能否持續投入資源，將AI能力真正落地到企業的日常運作中。