千萬別隨便跟 AI 掏心窩子，斯坦福研究揭露了一個扎心真相

### 千萬別隨便跟 AI 掏心窩子，史丹佛研究揭露了一個扎心真相

隨著 AI 伴侶的熱潮席捲全球，數百萬人開始與各種虛擬聊天機器人建立深厚的情感連結，尋求安慰與陪伴。然而，史丹佛大學計算機系助理教授楊迪一團隊的最新研究，卻為這股趨勢潑了一盆冷水。這份發表在《自然人類行為》期刊上的報告指出，與聊天機器人分享私密心事，不僅無法真正緩解孤獨感，反而可能讓某些人感到更加難受。研究團隊發現，許多人將 AI 伴侶視為填補社交需求的工具，但這種互動模式無法取代真實的人際關係。楊迪一教授直言：「有些人找聊天機器人填補社交需求，但我們發現，這麼做根本代替不了真人交往，很多時候跟 AI 聊完，人反而覺得更孤單了。

」這項結論基於對 1,131 位用戶的問卷調查，其中 244 人還提供了完整的聊天記錄，數據來源於研究平台 Prolific。研究助理 Yutong Zhang（2025 屆碩士）與博士生 Dora Zhao 主導了這項調查。他們首先詢問參與者使用 AI 的主要目的，選項包括提升工作效率、純粹娛樂、滿足好奇心，或是尋求情感陪伴。接著，研究人員深入探討了用戶與 AI 之間的關係類型，從單純的對話夥伴到親密的情感寄託，試圖釐清不同互動模式對心理狀態的影響。結果顯示，那些以「尋求陪伴」為主要目的的使用者，在與 AI 聊天後，孤獨感指數反而上升。研究團隊推測，這可能與 AI 無法提供真實情感共鳴有關。

雖然聊天機器人能模仿人類對話，甚至展現出同理心，但它們缺乏真正的理解與情感回應，這種「偽親密」互動反而會放大使用者的失落感。此外，研究也發現，用戶與 AI 的互動時間越長，孤獨感的負面影響越明顯。特別是那些每天花費數小時與 AI 伴侶聊天的使用者，更容易陷入「虛擬依賴」的循環，進而削弱現實社交的動力。楊迪一教授強調，AI 伴侶雖然能提供即時回應，但無法替代真人互動中的非語言線索、情感交流與共同經歷。這項研究引發了對 AI 伴侶產業的反思。目前市場上已有數十款 AI 聊天平台，允許用戶自定義人設，與各式各樣的虛擬角色互動。

這些平台通常標榜能提供「無條件支持」與「永遠在線的陪伴」，但史丹佛團隊的數據顯示，這種承諾可能只是表象。研究人員呼籲，用戶應謹慎看待 AI 伴侶的療癒效果，避免過度依賴。值得注意的是，研究也指出，並非所有使用者都受到負面影響。那些將 AI 視為「娛樂工具」或「資訊查詢助手」的用戶，孤獨感並未顯著增加。這表明，問題的關鍵在於使用者的心態與期望。當人們將 AI 當作真實情感的替代品時，反而容易陷入心理困境。楊迪一教授建議，與其將 AI 當作情感寄託，不如將其視為輔助工具。例如，AI 可以幫助人們練習社交技巧、整理思緒，或提供客觀建議，但最終仍需回歸真實人際互動。

研究團隊也計劃進一步探討，如何設計更健康的 AI 互動模式，避免對使用者造成心理傷害。這項研究為 AI 伴侶的普及敲響警鐘。在科技快速發展的同時，人類的情感需求與心理健康更應被重視。或許，下次當你想對 AI 掏心窩子時，不妨先想想：這份「陪伴」是否真的能填補內心的空缺？