企業出海，被中國信通院和騰訊重新定義了一次

# 企業出海，被中國信通院和騰訊重新定義了一次

一家深圳消費電子公司，產品打磨成熟、供應鏈運轉順暢，面對國內日益激烈的價格戰，管理層決定前往巴西建廠，開拓新興市場。然而，落地第一天就陷入困局：工廠選址在瑪瑙斯自貿區還是聖保羅州？兩地綜合稅負差距有多大？研發費用能否通過當地Lei do Bem激勵法退稅？一旦與稅務部門發生爭議，巴西的稅務和解機制又在什麼條件下才能爭取到折扣？這些問題與技術無關，卻直接卡住了一筆數千萬元的投資——每一個環節都需要極強的屬地專業判斷。這家公司的遭遇並非孤例。2025年前8個月，中國全行業對外直接投資已達7828.2億元，僅上半年就在海外新設2292家子公司。出海早已從頭部大廠的專利，下沉為中小企業的日常選項。

但隨之而來的結構性難題幾乎橫亙在每一家出海企業面前：信息分散在無數文件和渠道中，能提供專業支撐的人手嚴重不足，屬地化服務難以真正落地。產品和供應鏈都不缺，真正卡殼的，是那套越來越複雜、越來越難懂的當地規則。傳統解決方案各有瓶頸。自建海外專業團隊需要高成本、長週期，業務尚未盈利就得先養一支屬地團隊，中小企業的現金流難以承受。委託第三方律所或諮詢公司，又面臨信息不對稱——企業難以精準匹配對口合作方，即便找到也無法校驗對方判斷的專業性。有律所覆盤出海踩坑時坦言，境外律師費用高、回覆慢、工作時段對不上。

更棘手的是，各國營商規則始終動態調整，稅務優惠、市場準入標準隨時可能更新，企業苦苦測算的經營方案往往因一紙新規當場失效。判斷的保質期愈來愈短，企業真正需要的，是能跟著規則一起更新的持續支撐。市面上火熱的AI工具能補上這個缺口嗎？目前多數產品停留在翻譯層面，能將政策原文譯成中文，卻答不上企業真正追問的那句「我到底該怎麼辦」。它們讀得懂文字，卻讀不懂當地的商業環境，無法把條文進一步轉譯為可落地的決策。出海走到今天，企業稀缺的能力已從「把信息找齊」變成「把海量信息快速收斂成一個判斷」。

7月17日，2026世界人工智能大會（WAIC）共贏金磚論壇上，中國信息通信研究院與騰訊為這道結構性難題遞上了解法——**AI航海家+（AI Navigator+）**。早在2025年同一論壇上，雙方已推出初版航海家，為AI企業出海提供方法指引；一年後的「+」，將能力從「教你怎么做」升級為「直接替你做判斷」。打開騰訊WorkBuddy的「全球發展專區」，一整排已上崗的專家映入眼簾——首批22位智能體專家，覆蓋巴西、阿聯酋、埃及、新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、泰國七個國家，每位都標註了能力標籤，橫跨戰略顧問、市場營銷、商務拓展、財稅金融、人力行政、法務合規、公共事務等國際合作核心環節。

這批智能體的底氣來自語料。中國信通院多年積累的國別專業語料，持續匯聚七國的政策制度、商業資訊、風俗文化等海量內容，經過清洗、結構化、再校驗的系統性知識工程處理，確保智能體給出的建議在當地真正能用得上——這正是它與翻譯型AI拉開差距的關鍵。協同能力則來自騰訊自研的WorkBuddy多智能體平臺，它系統性解決了多智能體、多用戶之間的協同治理問題，讓一名員工可以同時驅動數十個智能體並行工作。具體場景中，AI航海家+的價值立竿見影。

回到那家想去巴西的公司，當用戶提出「計劃在巴西建廠，哪個城市綜合成本最低」，巴西財稅金融專家會直接拉出不同州、市的稅收優惠政策，對企業所得稅、ICMS、IPI等關鍵稅種逐項比較，再結合產業政策、物流條件、投資激勵等因素篩出最值得優先評估的城市，幾分鐘內提供一份結構化分析，而原本這需要諮詢當地會計師、稅務顧問才能梳理清楚。

換個國家或環節，能力也跟著切換——假如公司下一步想去印尼開拓生意，印尼商務拓展專家能幫它摸清當地客戶、渠道、供應商、分銷商，直接對接進真實商業網絡；而主攻消費市場的阿聯酋，市場營銷專家從消費者畫像入手，幫品牌做本土化改造，理順渠道策略，甚至能直接生成齋月促銷的雙語海報和機器人宣傳視頻，從前端洞察到成品交付無須更換工具。目前，全球發展專區已在WorkBuddy國內版和國際版（workbuddy.ai）同步上線，不僅服務計劃出海的中國企業，海外企業和創業者同樣能借助它獲得面向全球發展的智能服務。放眼行業，AI航海家+的出現恰逢中國企業出海的轉折點。

過去二十多年，第一階段靠製造和供應鏈，把東西做得便宜就有競爭力；第二階段升級為品牌和渠道，在當地立住牌子；現在第三階段正在到來——拼的不再是誰的成本更低、貨鋪得更廣，而是誰能在完全陌生的市場裡用最短時間做出正確決策。真正拉開差距的變量已從效率變成決策效率。《中國企業出海競爭力指數報告2025》顯示，超過九成行業的境外毛利率高於境內，計算機設備、軟件、物流等領域差距尤其明顯，但要吃到這塊蛋糕，前提是在陌生規則中活下來、判斷對。決策速度競爭，說到底是知識獲取門檻的競爭。過去一道盡調諮詢費需數萬乃至數十萬元，基本只有大企業付得起，中小企業連「該問誰、問什麼」都未搞清楚預算便已見底。

AI航海家+正在把這道門檻壓下來——它將原本被大公司專享的專業支持壓縮進更短時間，以普惠成本攤開給更多用戶：計劃出海的中國中小企業、已在海外紮根的中資機構、各國本土中小企業和創業者，都能站在同一條起跑線上使用它。正如其定位——全球人工智能公共產品，從金磚國家起步，持續擴展國別覆蓋、加深領域縱深，把原本被少數人獲取的國際合作專業知識，變成更多企業隨手可取的公共能力。中國企業走出去，海外企業走進來。AI航海家+，或許正是這一程裡最值得帶上的那位嚮導。