WAIC 2026探營：螞蟻集團展示面向智能體商業的三層佈局

2026世界人工智能大會於7月17日在上海開幕，記者實地探營螞蟻集團展區發現，在人工智慧從對話互動邁入真實場景落地、智慧體開始參與商業協同的新階段，螞蟻系統展示了面向智慧體商業時代的三層AI佈局。這組能力涵蓋以「阿福」「阿寶」為代表的AI應用、以AI支付、支付寶AI開放平台與「碰一下」商家Agent構成的智慧體商業生態，以及大模型、具身智慧、數據能力與安全可信等技術基座。據了解，這三層能力建立在螞蟻集團超過20年在用戶入口、服務生態、支付交易、安全可信與技術平台等方面的積累之上，既包含AI從「能對話」走向「能服務、能交易、能治理」所需的關鍵環節，也指向智慧體商業所需的基础設施能力。

在應用層，螞蟻重點展示了健康AI應用「阿福」與AI版支付寶「阿寶」。兩者分別代表螞蟻在專業垂直服務與超級App智慧化上的探索，將AI嵌入健康、生活等服務場景，使AI真正進入用戶日常。其中，螞蟻阿福深耕AI健康領域，用戶數已突破1億，日均處理超過1000萬次健康諮詢，連結超過5000家醫院與30萬名真人醫生，構建起涵蓋健康問答、報告解讀、線上問診、預約掛號、醫保支付等環節的完整就醫與健康服務鏈路。為提升醫療健康服務的專業性與可及性，8位院士領銜超過2000名醫生在阿福推出「醫生AI分身」，讓名醫經驗惠及更廣泛人群。

此外，阿福還上線了「醫生把關」功能，成為國內首個落地「AI問答+醫生複核」協作模式的健康應用。AI版支付寶「阿寶」則是支付寶面向AI時代的一次原生升級。今年7月2日，AI版支付寶正式上架公測，用戶只需一句口語指令，即可完成寄快遞、打車、點外賣、查公積金等全流程操作。作為國內首個完成全端AI改造的頭部App，AI版支付寶正逐步成為面向10億用戶提供AI辦事、AI支付與AI資產管理的Agent超級入口。如果說應用層解決的是AI如何服務用戶，商業生態層則解決智慧體如何真正參與商業協同。在交易環節，支付寶AI支付作為面向智慧體規模化商用的AI原生支付底座能力，致力於打通AI交易閉環的「最後一公里」。

目前，AI支付已形成涵蓋AI付、AI收、AI錢包、Token Pay等在內的產品體系，相關能力已支持3億筆AI智慧體支付，並適配95%的通用智慧體框架。此次大會上，AI支付還發布了「AI訂閱解決方案」，進一步助力AI產業發展。在服務開放環節，支付寶AI開放平台是原支付寶開放平台面向AI時代的重大升級，建構從生成、分發、交互到支付的全棧Agent跨端互聯連接中樞。依託超過8000種服務與10億用戶構成的供需底盤，支付寶AI開放平台結合智慧體開發能力，協助商家與機構更快完成AI化升級。

同時，借助模型上下文協議MCP、智慧體安全可信互聯協議ASL、智慧體商業信任協議ACT、跨端互聯協議AHA等接口能力，為包括阿寶在內的智慧終端、大模型平台等提供智慧服務，實現「一次接入，多端分發，統一管理」。在線下場景，支付寶「碰一下」也完成AI升級，將3000萬線下觸點升級為線下AI經營網絡。支付寶推出的商家經營Agent「曉雨」，可以協助商家完成門店分析、行銷配置、會員經營、補貼承接、到店到家流量分發等經營動作；「碰萬物Agent」服務與「AI開放底座」則將設計、物料生產、部署、數據追蹤、營運分析等複雜能力交給平台，讓商家以更低門檻進入AI經營時代。

從AI支付、支付寶AI開放平台到「碰一下」商家Agent，螞蟻展示的是智慧體參與商業活動所需的一組連接能力：服務調用、交易完成、經營協同與安全可信。螞蟻長期積累的支付交易、服務連接與安全可信能力，正被轉化為智慧體時代的商業基礎設施。在應用與生態之外，螞蟻亦持續加大底層技術投入，夯實AI技術底座。探營現場展示了包括大模型、具身智慧、數據能力、安全可信與智慧體生產平台等多項技術進展。在基礎大模型領域，螞蟻自研的百靈大模型持續演進，今年上半年開源多款不同參數規模的模型，持續提升模型推理效率與產業應用能力，讓每一個Token釋放出更大的產業價值。

在具身智慧領域，螞蟻旗下靈波科技率先提出並落地「具身原生」路線，探索為機器人創造「通用大腦」。今年7月7日以來，螞蟻靈波集中發佈LingBot 2.0全系模型，並推出業界首個具身原生世界動作模型LingBot-VA 2.0，具身基座模型LingBot-VLA 2.0已適配17家廠商的20餘種機器人構型。在數據基礎設施方面，OceanBase的AI數據庫基於湖庫一體架構，讓多模態數據在同一底座上被即時處理，已在螞蟻阿福、靈光等核心場景完成業務驗證。螞蟻密算在WAIC發佈HOP（高階智慧體架構）3.0版本，支撐產業AI應用數據敢流通、智慧體可信賴。

在安全可信領域，螞蟻將服務超過10億用戶與數千萬商家積累的安全能力，升級為面向智慧體商業的系統級安全基座，覆蓋身份、交易、數據、終端及多智慧體協作等關鍵環節，依託AgentAegis、Guard系列安全模型及ASL協議等能力，為AI規模化進入支付、健康與商業服務等高價值場景提供可信、可控的運行基座。WAIC期間，螞蟻數科將大模型、智慧體與螞蟻集團超過20年沉澱的技術與業務經驗全面封裝，構築出面向企業端的「智慧體超級工廠」解決方案。目前，螞蟻數科旗下智慧體開發平台Agentar已融入支付寶AI開放平台，為千萬級商家提供智慧體服務，並在WAIC上發佈Agentar 2.0版。

從WAIC探營現場來看，螞蟻圍繞智慧體商業時代的關鍵環節，呈現出一套系統佈局：面向用戶的AI應用、面向商家與機構的智慧體商業生態，以及支撐應用與生態運行的技術基座。AI要真正進入經濟活動，不能只停留在對話與生成，而需要理解需求、調用服務、完成交易，並在安全可信的體系中持續協同。螞蟻此次展示的三層能力，也正是其過去20多年在用戶、服務、交易、安全與技術等方面的積累，在智慧體商業時代的一次系統呈現。