OpenAI 突發服務器故障，ChatGPT、Codex 出現宕機

OpenAI 在今日下午突發大規模服務器故障，旗下兩大核心產品 ChatGPT 與 Codex 均出現無法連線的狀況，全球用戶紛紛在社群平台上回報異常。根據 IT 之家收到的網友線索，自台灣時間 7 月 25 日下午起，就有大量使用者反映無法正常登入 ChatGPT，頁面持續顯示錯誤訊息，而專為開發者設計的程式碼輔助工具 Codex 也同步停擺，讓許多仰賴 AI 協作的工作流程瞬間中斷。知名網路服務監測網站 DownDetector 的數據也印證了這波故障的廣泛性。該平台顯示，全球 OpenAI 的宕機回報數量在短時間內急遽攀升，曲線呈現近乎垂直的飆升走勢，涵蓋美國、歐洲及亞洲等多個地區。

由於 DownDetector 主要依據用戶主動回報的異常狀況來繪製圖表，這波大量回報已明確顯示 ChatGPT 與 Codex 的服務已無法正常運作，並非單一區域或個別用戶的連線問題。截至 IT 之家發稿時間為止，OpenAI 尚未發布任何官方聲明說明故障原因或預計修復時間，而相關服務仍持續處於中斷狀態。許多用戶在等待恢復的同時，也開始在各大論壇與社交媒體上互相通報最新情況，並分享各自的錯誤代碼畫面。部分使用者嘗試重新整理頁面、清除瀏覽器快取，甚至切換網路環境，但都無法成功連線，顯示問題出自 OpenAI 伺服器端。這次故障受影響的不僅是個人用戶。

ChatGPT 作為全球用戶數最多的 AI 聊天機器人，早已廣泛應用於文案撰寫、客服輔助、學習輔導等場景；而 Codex 則是開發者社群中不可或缺的程式碼生成與除錯工具，許多工程師將其整合進日常工作流程中。兩項服務同時中斷，導致大量依賴 OpenAI 服務的個人與企業用戶被迫停擺，對生產力造成即時衝擊。值得注意的是，這並非 OpenAI 首次發生大規模服務中斷事件。過去幾個月內，該公司曾因流量瞬間暴增、系統維護或軟體更新等原因，數度出現短暫的連線不穩或局部功能異常，但像今日這樣同時影響 ChatGPT 與 Codex 且持續時間較長的全面性宕機，仍屬罕見。

這也讓外界再次關注 OpenAI 基礎設施的承載能力與災難恢復機制。在社群平台上，網友的抱怨聲浪不斷湧現。有程式開發者表示，自己的專案正處於關鍵除錯階段，Codex 卻突然無法使用，導致工作進度嚴重延遲；也有學生與上班族指出，原本習慣用 ChatGPT 快速整理資料或撰寫郵件，如今只能回到傳統手動模式，相當不便。此外，部分企業用戶擔心，若故障持續擴大，可能影響到以 OpenAI API 為基礎的第三方應用程式與服務。由於 OpenAI 目前仍未有官方回應，外界只能靜待後續的修復進度與官方說明。IT 之家將持續追蹤此事，並在第一時間為讀者帶來最新消息。

對於正在使用 ChatGPT 或 Codex 的用戶，建議暫時切換至其他備用工具，或留意 OpenAI 狀態頁面，以便掌握服務恢復時刻。