Muse 40天下載量超1000萬，留存率成下一道大考

編譯 | 栗子 編輯 | 雲鵬 10月21日消息，據CNBC等美國媒體報道，Meta旗下AI助手Muse自當地時間9月8日上線以來，下載量持續攀升。據市場情報機構Sensor Tower的數據，Muse全球下載量已達1090萬次，其中美國市場貢獻1020萬次。上線40天美國下載量突破1000萬，使Muse成為少數達到這一里程碑的移動應用之一。一、40天1000萬美國下載，此前只有11款應用做到 Sensor Tower高級洞察分析師卡拉·李（Kara Lee）稱，迄今為止只有11款其他應用在發佈後40天內達到過美國下載量1000萬的門檻。

最近一個（2023年7月）是Meta自家的Threads，其是Meta在2023年7月推出的社交應用，直接對標X，主打文字帖子、圖片和短視頻，與Instagram賬號體系打通。其餘大多為移動遊戲，如《堡壘之夜》《PUBG Mobile》《寶可夢GO》等。與競爭對手相比，Muse的早期美國下載量明顯領先。ChatGPT上線40天美國下載量為370萬，Grok為50萬，Claude為20萬。不過在全球範圍內，ChatGPT同期約1500萬下載量仍高於Muse。

但Sensor Tower指出，這一對比並不完全對等，因為Muse目前僅在美國和加拿大上線，而ChatGPT同期已覆蓋日本、巴西、德國等市場。其中，僅日本一國就佔ChatGPT全球安裝量的25%。二、留存率高於AI競品，日活突破250萬 除下載量之外，Muse在留存和活躍度上的表現也優於同類AI應用。Sensor Tower數據顯示，Muse在美國的7日留存率為30%，14日留存率為23%。相比之下，ChatGPT、Claude、Grok等競品的平均7日留存率為19%，14日留存率為16%。10月16日，Muse日活躍用戶首次達到250萬，過去七天日活環比增長15%。

對一款上線僅一個多月的AI應用來說，這個增速說明它不只是被下載，還有相當一部分用戶在持續使用。從榜單方面看，自上線以來，Muse幾乎一直佔據美國App Store免費榜第一（僅在10月19日被流媒體應用Kick短暫超越，隨後又重新奪回榜首）。過去30天，它同樣位居Google Play榜首。下載榜和日活榜同時靠前，說明Muse的熱度不是靠一次性的推廣衝量，而是有一定持續性的用戶活躍在支撐。三、Meta的推法？跨應用導流+廣告加碼 Muse的快速增長，與Meta的推廣能力直接相關。Meta將Muse與其社交產品體系打通，藉助Facebook、Instagram等應用向用戶導流。

Sensor Tower數據顯示，Meta在10月將總廣告支出的39%用於推廣Muse，高於9月的23%。換句話說，Meta每花出去五美元的廣告費，就有近兩美元砸在Muse上，並且推廣力度在一個月內明顯加碼。大力推廣的效果，直接體現在曝光量上。10月Muse在美國廣告曝光量品牌排名中升至第21位，而9月還排在第73位。一個月內從70名開外衝進前25名，說明Meta不是“小步試水”，而是在集中資源把Muse往美國大眾用戶面前推。而同期，ChatGPT、Claude等競品並沒有出現同等量級的廣告投放。Meta推的不只是一個新應用，也是它在AI助手賽道上的存在感。但下載和留存是兩件事。

廣告可以把人拉進來，能不能留住，則取決於產品是否持續有用。Muse目前的7日留存率是30%，高於ChatGPT、Claude、Grok的平均水平，說明初期體驗不差。但初期熱度往往帶有嚐鮮成分，真正的考驗在於當廣告曝光回落、新鮮感過去，用戶是否還會主動打開並習慣使用它？AI應用的長期黏性，最終取決於它能否成為日常任務的一部分，而不是一個被反覆推薦、偶爾點開的應用。四、華爾街預期強勁，2030年最高貢獻360億美元收入 Muse的早期表現，讓華爾街給出了較為激進的增長假設。

德意志銀行分析師本傑明·布萊克（Benjamin Black）預計，到2030年Muse可能貢獻Meta收入的8%，約合360億美元（約合2418.9億元人民幣）。即使在較保守的預測下，也能帶來24億美元（約合161.3億元人民幣）的銷售額。布萊克在報告中稱，Meta在當前AI智能體產品中有獨特優勢，其將移動應用生態、面向消費者的無縫界面、自主完成交易的能力、大部分功能免費、以及常駐虛擬機的始終在線特性組合在一起，使得它在當下的市場中幾乎沒有直接對標的產品。與此同時，OpenAI的ChatGPT卻在美國市場出現“降溫”跡象。

Sensor Tower數據顯示，過去30天ChatGPT美國下載量較前一個30天週期下降25%。有意思的是，這一下滑發生在Muse快速增長的同一時間窗口內。兩者在美國市場的此消彼長，成為外界觀察AI助手競爭格局的一個切口。Meta將於本週三美股盤後發佈財報。對投資者來說，Muse的早期下載和留存數據，很可能會成為財報電話會上被追問的話題之一。它到底是一個短期衝量的營銷產物，還是能沉澱為Meta下一個用戶入口？而對Meta來說，Muse的意義不只是又一個高下載量應用。

因為ChatGPT已經在美國用戶中建立了較強的認知，而Muse能否在這個市場裡撕開一道口子，則很大程度上決定了它在AI助手這條賽道上，是繼續做一個追趕者，還是有機會分走一塊蛋糕？財報裡的用戶數據和廣告支出等細節，會比下載量更能說明問題。結語：下載量只是入場券，留存才是真正的比賽 Muse用40天在美國拿到千萬下載，證明Meta推新應用的那套打法，放到AI助手上同樣管用。但AI助手不是社交產品，用戶不會因為它在另一個App裡被反覆推薦就反覆打開和習慣使用。真正決定它能不能留下來的，是它到底有沒有用。來源：TechCrunch、Yahoo Finance