Meta開放Muse AI電話代辦功能，面向所有付費用戶推出

AI資訊AI新閒資訊正文Meta開放Muse AI電話代辦功能，面向所有付費用戶推出發布於AI新閒資訊時間 :Nov 13, 2026閱讀 :1分鐘Meta宣佈，旗下消費級AI助手Muse的電話代辦功能現已向所有付費訂閱用戶開放。該功能允許Muse代表用戶撥打美國企業電話，此前於今年9月啟動小範圍測試，僅向部分申請獲得權限的早期用戶開放。Meta希望通過電話代辦能力，將AI助手進一步融入消費者日常生活。

Meta首席AI官、Superintelligence Labs負責人Alexandr Wang表示，Muse可以代替用戶處理一些繁瑣的電話事務，例如聯繫有線電視運營商、車管局（DMV），以及致電不支持在線預訂的餐廳。Meta上個月透露，Muse用戶規模已超過1000萬。目前，Muse訂閱起價為每月20美元，每週提供5億Tokens;每月100美元的套餐則提供30億Tokens。通話功能暫時僅對付費用戶開放。此外，Wang本週表示，近期新增的Muse電子郵件地址創建功能也將很快向免費用戶開放。AI電話代理賽道正在升溫，Google Gemini及初創公司Instinct也已推出類似服務。

不過，AI代打電話仍面臨實際應用障礙，部分企業和客服人員發現來電者是AI助手後會直接掛斷。隨著AI語音擬人化程度不斷提高，如何明確告知AI代理身份、建立企業端接受機制，也將成為相關服務規模化落地的重要問題。相關推薦Meta 推出輕量主力 Muse Ember：性能持平 Claude 5.5，單次任務成本大降至三分之一11月9日，Meta發佈迄今規模最小、運行效率最高的輕量級AI模型Muse Ember。該模型主打高效輕量，定位AI智能體（Agent）日常反覆處理的高頻任務，場景包括工具調用等，旨在以極致效率滿足智能體高強度運轉。此舉顯示人工智能領域“性價比軍備競賽”再添重量級選手。

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功能先向美國用戶開放，覆蓋移動端、網頁和Mac應用。用戶點擊右上角電話圖標，即可像打電話般交談，並能隨時插話打斷。Muse由此從文字框升級為能接話、回嘴的對話對象，背後由Muse Realtime Voice與Muse Realtime Avatar支持。Nov 6, 2026306.4kMeta面向美國用戶推出Muse AI化身視頻聊天功能Meta宣佈面向美國用戶推出消費者AI代理Muse的Muse Voice與視頻聊天功能，標誌其多模態AI交互及消費級虛擬形象落地邁出重要一步。

該功能採用全新AI模型、Muse Realtime Avatar與Realtime Voice技術，支持可定製動畫數字虛擬形象進行實時通話和視頻交互。它最初於9月Meta Connect大會亮相，旨在以擬人化形象拉近用戶與AI距離。Nov 6, 2026189.3k智啟未來，您的人工智能解決方案智庫English簡體中文繁體中文にほんご© 2026