搶先實測AI版支付寶!20年最大改版,首頁砍沒了
重點摘要
智東西 作者 | 李水青 編輯 | 心緣 向右一滑,支付寶變天了。 智東西6月16日報道,今日,這款國民級App上線AI版本,界面精簡到只剩“阿寶”對話助手和“資產”賬本兩大板塊。這是它近20年最激進的一次自我革命。 目前AI版支付寶已開啟內測。獲得內測資格的用戶在進入支付寶首頁後,將屏幕向右一滑便能進入新版界面,可見“阿寶”以一個年輕女生的形象出現,交互呈對話框形態。 智東西第一時間搶鮮實測,最大的感受是:辦事真的只需動嘴,快。 跟阿寶說“幫我掛浙一的骨科”,它秒懂說的是“浙江大學第一附屬醫院”,快速直達打開對應的專家預約界面。 跟它說“給媽媽轉500元”,它立刻識別意圖並執行;交話費、查社保、查快遞,多輪對話中聊完黃金行情再要定投方案,一氣呵成。 更讓我驚喜的是長程任務——說“週末帶小孩去上海迪士尼,幫我買票、訂附近酒店、推薦餐廳”,阿寶不僅推薦路線,追問機票後默認我的出發地,航班推薦相當合理。 不過,支付寶在資金管理上劃了清晰紅線:AI跑腿辦事,但錢必須由人親管。“資產”頁統一整合餘額寶、小荷包等資金明細,口頭記賬自動分類,但每一筆支付都需要本人確認。 在“資產”中AI的角色目前更像一個哨兵,比如,我可以通過“盯個事”功能,讓其在識別到“人工智能板塊單日漲超3%”時提醒我。 對比市面上的豆包、千問、DeepSeek等AI助手,阿寶的核心差異化或許在支付寶十年積累的萬億服務生態,一句話直達辦事端口,響應速度極快。 當然,AI版與原版可自由切換,給普通用戶保留了適應空間。但一個清晰的信號已經發出:支付寶正用AI徹底重構10億用戶的數字生活入口,這場真刀真槍的產品對壘,才剛剛開始。 一、實測“阿寶”,一句話秒級掛號、查社保、交話費 進入支付寶AI版後,我們發現界面極致簡潔。“阿寶”擁有一個年輕女生的形象,智東西讓它介紹一下自己,它稱自己能查賬、辦事、當參謀,並且發了一張貓咪
智東西 作者 | 李水青 編輯 | 心緣 向右一滑,支付寶變天了。 智東西6月16日報道,今日,這款國民級App上線AI版本,界面精簡到只剩“阿寶”對話助手和“資產”賬本兩大板塊。這是它近20年最激進的一次自我革命。 目前AI版支付寶已開啟內測。獲得內測資格的用戶在進入支付寶首頁後,將屏幕向右一滑便能進入新版界面,可見“阿寶”以一個年輕女生的形象出現,交互呈對話框形態。 智東西第一時間搶鮮實測,最大的感受是:辦事真的只需動嘴,快。 跟阿寶說“幫我掛浙一的骨科”,它秒懂說的是“浙江大學第一附屬醫院”,快速直達打開對應的專家預約界面。 跟它說“給媽媽轉500元”,它立刻識別意圖並執行;交話費、查社保、查快遞,多輪對話中聊完黃金行情再要定投方案,一氣呵成。 更讓我驚喜的是長程任務——說“週末帶小孩去上海迪士尼,幫我買票、訂附近酒店、推薦餐廳”,阿寶不僅推薦路線,追問機票後默認我的出發地,航班推薦相當合理。 不過,支付寶在資金管理上劃了清晰紅線:AI跑腿辦事,但錢必須由人親管。“資產”頁統一整合餘額寶、小荷包等資金明細,口頭記賬自動分類,但每一筆支付都需要本人確認。 在“資產”中AI的角色目前更像一個哨兵,比如,我可以通過“盯個事”功能,讓其在識別到“人工智能板塊單日漲超3%”時提醒我。 對比市面上的豆包、千問、DeepSeek等AI助手,阿寶的核心差異化或許在支付寶十年積累的萬億服務生態,一句話直達辦事端口,響應速度極快。 當然,AI版與原版可自由切換,給普通用戶保留了適應空間。但一個清晰的信號已經發出:支付寶正用AI徹底重構10億用戶的數字生活入口,這場真刀真槍的產品對壘,才剛剛開始。 一、實測“阿寶”,一句話秒級掛號、查社保、交話費 進入支付寶AI版後,我們發現界面極致簡潔。“阿寶”擁有一個年輕女生的形象,智東西讓它介紹一下自己,它稱自己能查賬、辦事、當參謀,並且發了一張貓咪的梗圖。 我們首先來看下阿寶基本的自然語言理解準確率,當智東西讓阿寶“給媽媽轉500元”,它立刻能夠識別意圖並挑戰到轉賬界面;經常用到的“查快遞”,一句話可以看到所有快遞情況,節省了查詢等待的時間。 同時,阿寶在多輪對話中表現連貫。比如當智東西問它黃金價格如何,讓其推薦一下定投方案,它能夠保持對話上下文連貫性,一步步分析黃金價格行情、多空因素,給出投資建議,並進一步給出定投計劃設置的服務頁面。 阿寶還可以設置定時任務。比如,我可以說一句話,讓它提醒我每個月21號還信用卡,從而避免債務逾期。 當我設置的“交水費”提醒到時間後,阿寶會在對話框中給我發一條消息。 阿寶的一大特色是海量小程序的AI調用覆蓋。比如當智東西讓阿寶點一杯奶茶,它的響應速度比想象中更快,從選擇產品到支付一氣呵成。下面的動圖都是無加速的。 交話費,也是一句話進入頁面,電話號碼阿寶也給輸入好了。 在常用的政務民生場景,當智東西讓阿寶查社保,它也能夠很快地進入頁面,省去了搜索和在小程序裡跳轉的步驟。 再來看看長程、多步驟、多服務組合任務,當智東西提出“週末帶小孩去上海迪士尼,幫我買票、訂附近酒店、推薦餐廳”,阿寶首先推薦了路線安排和官方旗艦店小程序。 在我追問機票和酒店之後,它又會給出了具體的建議好新的服務入口。從航班推薦來看,默認了我所在的地點為出發地,航班選定合理。 當我提到健康問題,阿寶和它的“親兄弟”阿福功能類似,在給出解析的同時,能夠給出互聯網醫院的入口。 同時,它也會幫查詢本地的藥店分佈,並搜索藥店的電話,提供給我。 還比如,對阿寶說“車快沒電了,幫我找充電樁”,它會根據已授權的位置信息,按距離遠近列出充電站點,並顯示可用快慢充數量、價格,用戶選好後只需停車、點擊“充電”即可完成,無需在不同小程序和頁面之間跳轉。 依託支付寶的生態能力,用戶一句話即可讓阿寶理解意圖、匹配服務,除了上述場景,預約家電維修、寄快遞、打車、點餐等各類生活事務都可以調用。 二、資金管理新界面,AI跑腿、盯梢,人來管 在資金管理方面,支付寶沒有交給AI,而是通過獨立的“資產”頁面呈現。 從“資產”界面可以看到,過去分散在餘額寶、小荷包等處的資金明細被整合在一起,形成統一的“個人賬本”,用戶可清晰查看每一筆資金的去向和餘額。 比如我可以通過這個板塊進行一句話記賬,口頭輸入“寶寶紙尿褲花了2000”,它就自動將這筆賬分門別類地記進了賬本。 為了讓用戶更放心,阿寶在支付寶現有安全風控體系之上再加“安全鎖”:阿寶幫用戶辦事,但不會動用用戶的錢,AI僅執行用戶明確同意的事項;涉及資金變動或支付環節,必須由本人確認。 “支付寶資金管理權限永遠掌握在用戶手上,我們也持續承諾‘你敢付,我敢賠’,安全保障體系還會持續增強。”螞蟻集團支付寶事業群總裁李俊稱。 當下,支付寶成為當前擁抱AI最徹底的支付應用。就在不到一個月前的5月底,支付寶剛剛亮出AI支付“全家桶”——發佈了全球首個Token Pay服務、AI錢包產品,連同已落地的AI付與AI收,構成一套覆蓋授權、支付、結算、管理、安全的全棧AI原生支付體系。 而此次AI版支付寶的上線,則意味著這套基礎設施進一步在一個擁有10億用戶的超級App前端全面落地,進一步踏入了真刀真槍的產品對壘。 結語:支付寶史上最大改版,AI縮短辦事鏈路 AI產業正處在數字世界與物理世界融合的關鍵轉折點。用戶對AI的期待已超越對話聊天,轉向真實生活場景中的實際服務能力。 更新後的支付寶保留原版本和AI版,用戶可根據習慣自由切換,為較少接觸原生AI應用的用戶提供了逐步適應的空間。 對服務提供者而言,阿寶帶來了更直接的入口,可被更精準地使用。後續支付寶將推出面向開發者、商家與服務商的Agent開放平臺,合作伙伴無需額外開發即可接入Agent生態。
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