谷歌旗艦大模型難產背後:軍方合作引員工不滿,內部感嘆“已落後”

重點摘要
谷歌旗艦大模型Gemini 3.5 Pro因員工士氣低落、與軍方合作引發辭職潮而延遲發布,內部感嘆已落後競爭對手。公司否認士氣問題影響研發,但人才流失與投資壓力已引發市場對其AI資本支出回報的擔憂。
谷歌旗艦大模型遲遲未能問世,背後原因不僅是技術挑戰,更與內部員工士氣低落、軍事合作爭議以及人才流失密切相關。根據新聞網站Axios報導,六位現任及前任谷歌DeepMind員工透露,員工士氣問題已成為該實驗室延後發表旗艦模型的重要因素之一。彭博社先前報導指出,谷歌正在開發的最強大模型Gemini 3.5 Pro已落後原定時程數月。儘管谷歌近期接連推出多款規模較小、效率更高的模型,但市場反應褒貶不一,競爭對手高層更毫不留情地冷嘲熱諷。Meta AI負責人汪滔(Alexandr Wang)在社群平台X上發文直言:「Gemini?沒聽過。」其他業界人士則不斷向谷歌高層追問,何時才能看到真正強大的模型問世。 谷歌在週三公布的最新財報雖優於市場預期,但公司自由現金流已轉為負值,主因是對AI領域的大規模投資。據悉,谷歌今年總支出預計將達1900億美元。彭博行業研究分析師曼迪普·辛格(Mandeep Singh)指出,谷歌雲端業務收入雖然成長了82%,但搜尋業務收入略低於華爾街預期,這讓市場更加擔憂該公司投入巨額AI資本支出能否帶來預期回報。 人才流失問題同樣對谷歌造成嚴重衝擊。在AI人才爭奪戰日益激烈的背景下,多位頂尖研究人員選擇離職,轉投競爭對手懷抱。其中包括影響力深遠的研究員、Gemini聯合負責人諾姆·沙澤爾(Noam Shazeer),他現已加入OpenAI;諾貝爾化學獎得主約翰·江珀(John Jumper)則轉至Anthropic。這些離職事件凸顯出谷歌在留住核心人才方面正面臨嚴峻挑戰。 另一個引發內部不滿的重要因素,是谷歌與美國國防部的合作協議。今年4月,谷歌同意讓美國軍方使用其技術,這項決定在員工之間引發強烈反彈。多名員工曾公開表示,正是因為這項協議而辭職。據Axios採訪的匿名知情人士透露,該協議經常在離職面談中被提及。一名員工直言:「我們落後了。」他指的是谷歌模型能力與競爭對手之間的差距。另一位知情人士則形容,對於那些在道義上反對五角大樓協議的人來說,這是一場「持續的戰鬥」,導致了「情感上的倦怠」。 DeepMind前研究科學家亞歷克斯·特納(Alex Turner)因谷歌的軍事合同而辭職。他對Axios表示,雖然DeepMind執行長德米斯·哈薩比斯(Demis Hassabis)上週發布了一份AI安全框架,但他在公司內部的露面頻率,遠不及競爭對手執行長薩姆·奧特曼(Sam Altman)和達里奧·阿莫代伊(Dario Amodei)那樣持續且頻繁。這種領導層的能見度差異,也間接影響了員工的歸屬感與士氣。 部分知情人士將近期谷歌員工士氣下滑歸因於軍事協議,但也有其他人認為,倦怠感主要來自於始終比競爭對手慢一步的挫折感。一名曾參與模型訓練的DeepMind員工表示,在谷歌全力保護搜尋業務、應對ChatGPT挑戰的過程中,智能體編程的發展並未獲得應有的優先順序。在OpenRouter追蹤的大語言模型排行榜中,Gemini系列模型未能躋身前十名,這進一步印證了外界對其競爭力的疑慮。 針對這些指控,谷歌否認員工士氣問題正在導致AI模型表現落後,也否認大量員工因公司與五角大樓的合同而離職。谷歌表示,今年上半年其AI人才的流失率低於去年同期,同時在獲得谷歌AI職位的錄取者中,超過90%接受了該職位。儘管本週發布的新模型在性能上並不處於領先地位,但谷歌強調,推出更具性價比的模型確實滿足了市場上的明確需求。谷歌發言人告訴Axios:「我們對本週發布的Flash系列模型、未來產品路線圖,以及市場對我們模型展現出的巨大需求感到滿意。」
在AI競賽中,模型提供商之間相互超越已是常態,領先地位往往變化迅速且持續時間短暫。就在去年,谷歌還風光無限,但隨著Mythos的推出,Anthropic似乎變得不可戰勝。如今,OpenAI則計畫在下週向立法者介紹其新模型,有望成為下一個超越者。對谷歌而言,短暫被競爭對手超越或許還能承受,但無法承受的是人才持續流失,以及投資者耐心逐漸耗盡。如何在技術創新、員工價值觀與商業利益之間取得平衡,將是這家科技巨頭必須面對的關鍵課題。
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