對話騰訊雲副總裁：企業智能體火了，今年平臺使用量至少翻倍
重點摘要
騰訊雲副總裁透露，旗下智能體平台今年使用量至少翻倍成長，已從概念驗證邁入規模化部署。企業需求涵蓋客服、流程自動化與數據分析等場景，尤以金融、零售及製造業導入最為積極。
企業智能體熱潮持續升溫，騰訊雲副總裁近日在對談中透露，旗下智能體平台今年整體使用量已達到至少翻倍的成長幅度。他觀察到，企業對於人工智慧的採用正從過去的概念驗證階段，快速轉向大規模部署與實際落地，直接帶動平台使用率的顯著提升。 這波爆發式成長背後，反映的是各行各業對於數位轉型的迫切需求。該副總裁指出，金融、零售與製造業的導入意願最為積極，成為驅動平台用量倍增的主要動能。企業不再只是試探性導入AI，而是將智能體視為提升營運效率與競爭力的關鍵工具。 隨著企業端應用場景日益多元，智能體的需求範疇也從單一功能延伸至更複雜的業務環節。目前常見的應用包括客服系統、流程自動化以及數據分析等領域。這些場景要求快速且具彈性的工具，讓企業能夠依照自身需求建構專屬智能體，從而加速業務流程的智慧化。 為呼應市場變化，騰訊雲持續優化平台功能與開發工具，協助客戶降低建置門檻。該副總裁強調，降低技術導入門檻是擴大智能體應用的關鍵，因此團隊投入大量資源簡化開發流程，讓非技術背景的業務人員也能快速上手，將智能體整合至既有營運流程中。 從產業別來看，金融業是第一批積極擁抱智能體的領域。銀行、保險公司普遍將智能體應用於客戶服務、風險控管與合規審查等環節，有效降低人力成本並提升回應速度。零售業則利用智能體進行消費者行為分析、個人化推薦與庫存管理，藉此優化銷售策略與顧客體驗。 製造業的導入同樣顯著，特別是在生產排程、品質檢測與供應鏈管理方面。智能體能夠即時處理來自感測器與機台的數據，快速做出決策，幫助工廠實現更精準的生產調度與異常預警。這些實際落地案例，進一步驗證智能體在複雜工業場景中的價值。 副總裁表示，企業對AI的信任度正在提升，過往對於「黑箱」決策的疑慮逐漸淡化，轉而關注如何有效利用數據驅動業務成長。他預期，隨著平台功能持續迭代，以及更多成功案例的出現，智能體的使用量將在未來幾年維持高速成長。 在技術層面，騰訊雲正積極整合大型語言模型與低程式碼開發工具，讓企業能夠以更少的程式碼、更短的時程打造專屬智能體。同時，平台也強化了與既有ERP、CRM系統的對接能力，確保智能體能無縫融入企業現有資訊架構，避免產生新的數據孤島。 針對不同規模的企業，騰訊雲也提供分級方案。中小企業可以從標準化的智能體模板開始，快速導入客服或自動化流程；大型企業則能透過自訂參數與私有化部署，滿足高度客製化與數據安全的要求。這種彈性策略讓平台能夠服務從新創到跨國集團的廣泛客戶群。 展望後市，該副總裁認為，智能體市場才剛進入成長期。隨著生成式AI技術的成熟，智能體的能力邊界將持續擴展，從被動回應問題，進化到主動預測需求、協助決策。騰訊雲將持續投入資源，與生態夥伴共同推動企業智慧化轉型，加速智能體在更多場景中的規模化落地。 整體而言，企業智能體已不再是實驗性技術，而是正在改變產業運作方式的實用工具。騰訊雲副總裁的這番觀察，不僅印證了市場的快速擴張，也為後續的技術發展與應用創新提供了明確的方向。
Related
相關文章
三次衝擊，對應三種不同的價格信號
近期市場波動中出現三次衝擊事件，分別對應供給緊縮、需求驟降與外部政策等不同價格信號。報導指出，投資人若能辨識這些信號與衝擊間的因果關聯，並搭配成交量等輔助指標，將有助於判斷後續價格趨勢。
十年服務世界，正在成為普渡邁向具身智能的底牌
賬號設置我的關注我的收藏申請的報道退出登錄登錄搜索36氪Auto數字時氪未來消費智能湧現未來城市啟動Power on36氪出海36氪研究院潮生TIDE36氪企服點評36氪財經職場bonus36碳後浪研究所暗湧Waves硬氪氪睿研究院媒體品牌企業號企服點評36Kr研究院36Kr創新諮詢企業服務核心服務城市之窗政府服務創投發佈LP源計劃VClubVClub投資機構庫投資機構職位推介投資人認證投資人服務尋求報道36氪Pro創投氪堂企業入駐創業者服務創投平臺AI測評網 首頁快訊資訊推薦財經AI自助報道廣東最新創投汽車科技專精特新直播視頻專題活動搜索尋求報道我要入駐城市合作十年服務世界，正在成為普渡邁向具身智能的底牌曉曦·2026年07月18日 11:49具身智能進入下半場，贏家拼的不再只是機器人。 7月17日，一年一度的世界人工智能大會在上海開幕，燥熱的不只是天氣，還有展館內有形和無形的行業角逐。 其中，具身智能展區尤為激烈，據報道將有208款具身智能終端、超300臺真機亮相。在一眾形態各異的機器人裡，一臺擁有深灰色啞光材質的機器人穩穩立在人流前。它由大塊的方形幾何體塊構成，卻在每一處關節的轉折與連接處設計了圓潤溫和的弧線，四足輪式的底盤設計讓它可以在複雜的展位通道里展現出流暢且穩健的滑行姿態。 這是普渡機器人聚焦工業、零售等場景的類人形智能機器人PUDU D7首次線下亮相。 過去兩年，具身智能行業發展得轟轟烈烈。資本市場的反饋簡單直接，IT桔子事件庫數據顯示，2026年上半年國內具身智能賽道融資總金額達到935億元，較2025上半年提升了5倍。 大筆的錢、人才和關注度湧入，關於泡沫的爭論則持續不休。喧囂之下，行業內部分人將2026年視為人形機器人大規模量產的元年、商業化落地與場景驗證的關鍵節點。在兩年的炫技後，市場真正需要的、正在等待的，是具身智能技術能夠落地真實場景解決問題。
Teams 新功能可顯示“在辦公室”引爭議，微軟回應稱絕不監視員工
微軟近期針對 Microsoft Teams 正在測試一項名為「工作地點簽到」（workplace check-in）的新功能，該功能可自動判斷並顯示使用者是否身處辦公室，甚至進一步顯示具體辦公樓名稱。由於外界擔憂這可能淪為企業監控員工的工具，微軟特別發表聲明澄清，強調這項設計並非用於監視員工，而是為了簡化狀態更新流程，並不會持續追蹤使用者行蹤。 這項功能最早於今年 6 月被媒體揭露，經過內部調整後，微軟計畫於今年稍後重新啟動。
門票炒到 3000 元的 WAIC，我們找到了 AI 真正的創新
這篇消息聚焦「門票炒到 3000 元的 WAIC，我們找到了 AI 真正的創新」。目前站內已移除先前混入的模型思考或安全判斷文字，並保留來源可確認的主題供讀者追蹤。
“反 AI”情緒愈演愈烈，多家頭部 AI 公司加強高管安保
反AI情緒從網路抗議升級為現實暴力威脅，OpenAI、Anthropic等頭部AI公司及其高管面臨人身安全疑慮。多家公司已加強安保措施，部分高管出行時由武裝保鏢隨行，並減少公開活動。此前OpenAI CEO住處曾遭襲擊未遂，Anthropic總部也發生過安全事件。
讓智能走進產業現場，鹿明機器人亮相WAIC 2026
鹿明機器人在WAIC 2026展示產業具身技術，並與三菱電機合作推動工業裝配場景落地。該公司發表無本體數採設備與產業具身大腦Prime R0，強調透過真實數據閉環實現技術迭代。此外，迷你雙足人形機器人鹿小明也亮相，展現產業能力延伸至商業服務等多元場景的可能性。