AI旅行平臺 Fora 完成6000萬美元D輪融資，估值升至10億美元

人工智慧驅動的旅遊平台 Fora 於今日宣布完成 6000 萬美元的 D 輪融資，公司估值隨之攀升至 10 億美元，正式躋身獨角獸企業行列。本輪融資由 Forerunner 與 Tactile Ventures 共同領投，既有投資者 Insight Partners 與 Thrive Capital 也參與跟投。加上這筆資金，Fora 自 2021 年成立以來的累計融資總額已達到 1.385 億美元，顯示出資本市場對其商業模式的高度信心。成立於 2021 年的 Fora，定位為「旅行服務結合代理營運」的雙邊平台。

在供給端，它提供客戶溝通工具、行程規劃軟體以及供應商網絡，讓一般民眾能低門檻成為旅行顧問，無論兼職或全職皆可投入；在需求端，Fora 直接面向消費者，針對蜜月旅行、家庭出遊等不同需求，媒合適當的專業顧問，並推薦哥斯大黎加、泰國等熱門目的地，打造量身訂做的旅遊體驗。獲得新資金後，Fora 計畫進一步擴大旗下人工智慧助手 Via 的應用規模。Via 能夠協助平台上的旅行代理處理市場調研、行程規劃等重複性行政工作，例如自動比對航班、整理飯店評價、生成初步行程草案，代理只需進行審閱與微調。

Fora 強調，導入 AI 的核心目標是提升顧問的工作效率，讓他們將更多精力投入客戶關係維繫與深度服務，而非取代人力。截至目前，Fora 平台上的旅行代理已累計預訂超過 30 億美元的旅行產品。值得注意的是，其中多數代理商在加入之前並無旅遊諮詢相關經驗，這顯示 Fora 所提供的培訓機制與基礎設施確實能有效降低入行門檻，並協助新手快速創造營收。這項成績也驗證了平台「賦能普通人成為旅行顧問」的願景確實可行。展望未來，Fora 計劃利用新增資金拓展郵輪、機票等更多旅遊業務領域，從原本以住宿與目的地體驗為主的服務，擴展為更全面的旅遊產品組合，同時同步擴大相關團隊規模。

這項布局有助於 Fora 提升每位客戶的消費價值，並強化平台在旅遊生態系中的完整度。隨著 AI 技術逐步滲入旅遊服務鏈條，從內容推薦、行程設計到客戶運營，傳統旅行服務模式正朝向更智慧、更個人化的方向轉變。Fora 的成功融資也再度證明，將人工智慧與垂直行業深度結合，已成為新創公司獲取資本目光的重要路徑。在「人機協作」的架構下，人性化的諮詢服務仍保有無可取代的溫度，而 AI 的導入則讓旅行顧問能夠發揮更大價值，為整個旅遊產業帶來新的成長動能。