6000萬用戶的情感陪伴APP，營收數億後做了款家庭機器人｜產品觀察

好的，以下是根據您提供的原文資料，重新撰寫的完整新聞稿，字數約1500字，共10個段落，以「產品觀察」的視角深度分析心言集團從線上App轉向家庭機器人的商業邏輯與技術佈局。 ---

### 從6000萬用戶的「測測」到家庭機器人「巴布」：心言集團的情感陪伴進化論

在旗下情感陪伴App「測測」每年創造數億元營收、日均百萬用戶活躍的巔峰時期，心言集團創始人兼CEO任永亮卻做出了一個在外界看來「極不理性」的決定：將積累多年的AI情感能力，從虛擬的屏幕對話中抽離，塞進一個65公分高的硬件模具裡。這個名為「巴布」（Buboo 1）的家庭主動智能陪伴機器人，於2026年WAIC展會上首次公開亮相，標誌著心言集團正式從「線上情感服務商」跨界衝刺「家庭物理AI終端」賽道。 #### 線上陪伴的邊界與「不理性」的硬件突圍

測測App自2013年上線，憑藉泛心理科普、測評與在線情感陪伴服務，積累了超過6000萬註冊用戶，其中女性用戶佔比高達八成。這款產品不僅為心言集團帶來了持續盈利，更構築了一道萬億級的情感語料護城河。然而，任永亮敏銳地察覺到，純線上交互存在「不可彌補的能力邊界」。屏幕對話是單向且割裂的，它無法捕捉物理世界中的三維信息，更難以滿足親子陪伴、老人情緒安撫、居家日常互動等複合型的線下需求。當用戶從戀愛走入婚姻，其App使用頻次便會自然下滑，這讓任永亮意識到，家庭場景需要的不是一個「傾訴對象」，而是一個能參與日常、感知氛圍、提供「在場感」的具身載體。 #### 重新定義交互：去掉喚醒詞，讓機器人「察言觀色」

當前市面上的消費級機器人，無論是智能音箱還是桌面寵物，大多遵循「用戶喚醒—機器應答」的被動邏輯。巴布試圖從根本上打破這套框架。任永亮表示，巴布的第一個目標就是「去掉喚醒詞」，讓機器人具備主動發起交互的能力。它不再等待指令，而是透過視覺模塊實時讀取用戶的面部神態、肢體動作，甚至分析空間距離的變化。當它「察覺」到有人靠近或情緒波動時，便會自主判斷情境並給出反饋。 但「主動」不等於「無差別騷擾」。巴布的核心競爭力在於其對「交互邊界」的精細化設計。依托端側記憶模型，它能根據不同用戶的偏好動態調整互動頻率。例如，當用戶表達「想要休息」後，系統會記錄該場景，後續識別到相似狀態時，巴布便會主動降低打擾的概率。這種「懂得適時靜默」的分寸感，被任永亮視為家用機器人的必備素養，避免設備因頻繁打擾而淪為用戶的心理負擔。 #### 為家庭場景而生的物理設計與核心技術

巴布的產品設計處處體現了對「家庭」屬性的深度思考。其65釐米的高度並非隨意設定，而是團隊測算出的最優居家尺寸，剛好匹配3歲孩童的平視視野。若機身過低，地面雜物會遮擋視覺畫面；而直立機身則提供了全域觀測視野，強化了對環境與人物的空間判斷力。整機採用全圓角無稜角設計，外覆親膚毛絨面料，搭配大尺寸擬人眼部，弱化了機器的冰冷感，強化了陪伴的溫暖屬性。 支撐起這套「察言觀色」能力的，是心言集團基於測測十餘年情感語料自研的「心元大模型」。這套技術底座分為三層遞進結構：底層的心元大語言模型專注於理解語境與長週期記憶；中層的心元多模態大模型負責將視覺、聽覺信息轉譯為語義信號；最上層的心元xyVLA具身模型則打通了從「看到—理解—行動」的完整鏈路。當孩子拿著畫衝到巴布面前沉默不語時，它能調動視覺模塊識別畫作，再生成鼓勵性話語，並配合歪頭、靠近等動作，在幾秒內完成連貫反饋。這種在真實家庭環境中原生適配的多模態能力，正是巴布與依靠文字語料訓練的通用大模型之間的本質區別。 #### 從戀愛到成家，補齊用戶生命週期的閉環

從商業邏輯角度看，巴布的誕生是對測測App用戶生命週期的「自然物理延伸」。任永亮觀察到，測測解決了單身或戀愛階段用戶「被理解」的傾訴需求；而一旦用戶組建家庭，其育兒焦慮、代際溝通障礙、獨居老人等線下情感痛點，是手機無法解決的。巴布作為一個可全天候駐守的物理終端，承擔了「被陪伴」的角色，填補了用戶從線上到線下的情感空白。 圍繞這一目標，巴布的功能搭建極具場景針對性。在親子場景中，它提供鬆弛化的語言陪伴，為兒童創造無壓力的外語交流環境；在長輩照護中，它搭載情緒識別技術，緩解老人的認知退化與社交孤立；對於職場父母，它提供輕量化的AI影像記錄，不僅可通過揮手觸發拍攝，還能在用戶外出時自主捕捉老人、孩童或寵物的趣味畫面，將照片轉為漫畫風格後同步推送，在保護隱私的同時，有效緩解用戶離家後的焦慮感。 #### 在「分化之年」尋找家庭具身智能的答案

2026年被視為具身智能的「分化之年」，行業清晰地分為兩條路徑：一條面向工廠與物流的生產力場景，另一條則聚焦家庭的情感陪伴。巴布局於後者，它不與K12教育硬件比拼知識輸出，也不與人形機器人比拼仿生關節，而是專注於成為一個能讀懂氛圍、知進退的具身載體。在家庭的情感縫隙日益擴大的原子化社會中，心言集團正試圖用物理形態實現可觸碰、高質量且可持續的「在場」。儘管市場上尚未跑通一款真正成功的家庭機器人，但巴布提供的解題思路——以主動式多模態交互為矛，以長週期情感記憶為盾——或許為這個沒有標準答案的賽道，探出了一條新的路徑。