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阿里字節騰訊,為AI辦公拼了

2026年8月3日 14:30

重點摘要

字節跳動、阿里巴巴與騰訊在兩週內接連重組AI辦公業務,字節將飛書產品團隊併入豆包,阿里整合三款Agent推出千問辦公,騰訊則讓WorkBuddy獨立上線並強化人機協作。三家巨頭一致認為,AI辦公已從功能嵌入轉向原生架構,目標是搶佔下一代辦公入口。

站內 AI 整理稿

在短短兩週內,字節跳動、阿里巴巴與騰訊三大中國互聯網巨頭接連出手,對AI辦公領域進行大規模組織與產品整合。從7月30日到8月3日,三家企業分別以不同的策略重組旗下辦公軟體與AI團隊,目標一致:讓人工智慧不再是獨立功能,而是成為辦公應用的核心基礎能力。字節跳動率先在7月30日由CEO梁汝波發布內部郵件,宣布將飛書產品團隊併入豆包團隊,成立新的「豆包產品團隊」,由豆包負責人趙祺統一領導,原飛書負責人謝欣改向趙祺匯報。同時,飛書的銷售、市場與客戶服務團隊(GTM)則與火山引擎整合,成立「創造力服務平臺」,由火山引擎負責人譚待統籌。

這項調整等於將飛書原本完整的產品與商業化體系拆散,產品歸豆包,銷售歸火山引擎。梁汝波在內部信中指出,豆包的大模型業務年化營收運行速率(ARR)已超過40億美元,月活用戶達3.82億,B端商業化能力在國內大模型公司中處於領先;同時,飛書新簽約客戶中,同時購買AI功能模組的比例已超過90%,市場需求正倒逼飛書加速AI化,與其讓兩個團隊各自為政,不如直接整合。阿里巴巴則在7月30日讓釘釘在8.3.45版本中上線DingTalk WorkSpace CLI(DWS),將釘釘產品能力封裝為命令行工具,提供開發者與AI智能體18個業務模組、160餘條命令與32個自動化腳本。

到了8月3日,阿里新款AI Agent產品「千問辦公」正式公測,該產品整合了原本的三款獨立Agent:桌面端QoderWork、網頁端MuleRun、企業級悟空,三者不再單獨存在,所有人才與資源統一歸入千問辦公體系。據報導,阿里內部的ATH事業群(Alibaba Token Hub)已將原悟空事業部升級為「千問辦公事業部」,由陳宇森負責,集團高層包括吳泳銘親自參與關鍵會議。阿里決策層明確定位,要做面向企業組織的AI生產力平台,而非個人辦公工具。騰訊則在7月完成兩項關鍵產品升級。

7月18日,旗下AI辦公智能體產品WorkBuddy獨立App上線iOS、Android與鴻蒙三端,成為鴻蒙平台首個桌面辦公智能體。7月30日,WorkBuddy進一步推出「人機雙寫」協同編輯能力,用戶、同事與AI可以共同編輯同一份文檔,涵蓋騰訊文檔以及本地的Word、Excel、PPT、Markdown檔案。用戶選中文字、表格、圖片或PPT元素後,能以自然語言指令讓AI直接修改原文件,結果即時同步。文檔場景支援生成總結、批量格式調整、錯別字檢查;表格場景支援製作透視表、公式補齊、數據清洗與圖表生成;PPT場景則支援統一版式、配圖生成、頁面拆分與演講備註寫入。

根據易觀分析發布的報告,WorkBuddy月訪問量從3月發佈時的885萬次,增長至6月的2097萬次,增長超過一倍。三家巨頭在同一窗口期集中出手,背後有三個共識。首先,辦公場景是token消耗規模最大的剛需場景之一。據報導,字節大模型收入激增主要來自豆包在編程輔助與智能體場景的深度嵌入,帶動了高頻token調用。辦公場景具備高頻、高黏性、高付費意願三重屬性,已成為大模型變現效率最高的出口。其次,Agent能力已跨越可用性門檻。

階躍星辰董事長印奇曾指出,2026年模型能力正跨越關鍵臨界點,AI從僅能連續執行數秒任務進階到能獨立工作數十小時,辦公正是「長程任務」最密集的場景,Agent技術成熟度首次足以支撐真實工作流。第三,入口爭奪的窗口期正在收窄。OpenAI已推出ChatGPT Work整合Codex,微軟也確認Copilot「超級應用」將於年內上市,海外巨頭同步推進,國內三家若不能率先完成內部整合、統一產品入口,將在下一代辦公入口之爭中喪失先手。國際數據機構IDC與騰訊雲聯合發布的報告指出,未來的協同辦公不再是簡單的「AI嵌入傳統工具」,而是為AI與人深度協作設計的原生架構系統。

IDC預測,到2030年,95%的工作角色將被重新定義,員工將從重複性任務執行者轉變為創造性工作的「任務架構師」。梁汝波也判斷,AI時代辦公軟體的形態將被重構,最終演變為以智能體為核心的新型工作平台,而非傳統意義上的文檔或協作工具。AI辦公賽道的競爭已超越「比功能」的階段,統一入口與全流程覆蓋成為新壁壘。誰能將AI真正長進企業的生產流程中,誰就能拿到下一代辦公入口的船票。留給尚未完成整合的廠商的時間,已經不多了。

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