阿里千問接入 EMS，可實時追蹤提醒高考錄取通知書寄送進度

高考志願錄取結果即將陸續出爐，眾多考生與家長最關心的莫過於錄取通知書何時送達。為協助用戶即時掌握關鍵資訊，阿里旗下的人工智慧助手「千問」正式宣布接入中國郵政 EMS 系統，推出錄取通知書實時追蹤與主動提醒功能，讓考生不必再天天登入查詢，就能第一時間獲得物流更新。根據千問團隊說明，這項新功能主要整合在「千問高考」服務當中。凡是使用千問高考志願日曆的用戶，系統會在適當時間點自動推送「查詢錄取通知書物流狀態」的提醒訊息。用戶只需點擊該提醒並完成授權，後續當錄取通知書開始寄送，或是物流狀態發生任何變化時，千問便會主動發送通知，直接告訴用戶目前包裹的最新動態，省去反覆手動檢查的麻煩。

除了透過提醒被動接收資訊，考生也可以主動在千問高考頁面中點選「查詢錄取通知」功能，手動輸入郵件單號來查詢特定包裹的寄送進度。此外，若有緊急寄送需求，該頁面也提供「寄 EMS」選項，讓用戶可以直接透過千問平台完成郵政快遞的寄件操作，進一步將查詢與寄送流程整合在同一入口。這項服務之所以能實現，關鍵在於千問與中國郵政 EMS 的後端數據對接。透過授權機制，用戶的個人資訊與物流數據能夠安全串聯，既保障隱私，也讓 AI 助手得以在背景自動監控物流狀態。對於正在等待錄取通知書的高考家庭而言，這無疑是減少焦慮的一項貼心設計。

千問官方也透露，截至今年 7 月 8 日，考生在千問平台上總共已領取超過 2300 萬份志願報告，且其中有超過 70% 的用戶會連續多天、高頻率地使用志願日曆功能。這組數據顯示，AI 工具在高考志願填報與後續流程中，已逐漸成為學生與家長不可或缺的幫手，而錄取通知書追蹤功能的加入，則進一步完善了從填志願到收通知書的完整服務鏈。值得注意的是，千問並非第一次與大型機構合作推出便民服務。過去一段時間，千問已陸續與 NBA 中國等知名品牌合作，開發專屬 AI 模型，也推出過具身智能大模型 Qwen-Robot 系列，以及最新一代的大語言模型 Qwen3.7-Max。

此次跨界與郵政物流系統結合，顯示出千問的應用場景正從單純的問答與內容生成，延伸到生活中更實際的服務環節。對考生而言，錄取通知書的寄送時程往往牽動著全家人的情緒。過去，考生只能被動等待郵差上門，或是頻繁登入郵政網站輸入單號查詢；現在有了千問的主動提醒，等於多了一位 24 小時待命的專屬助理，讓整個流程更加透明、即時。尤其當錄取結果公布後，各校寄送通知書的時間不一，有些學校甚至分批次寄出，若沒有統一追蹤機制，很容易遺漏或延誤。千問此次的功能設計也考慮到不同使用習慣。除了前述的主動推送與手動查詢之外，用戶在首次授權時只需操作一次，後續所有物流狀態變更都會自動推送到手機端，不需要重複授權。

而對於尚未下載千問 App 的用戶，也可透過網頁版或 PC 端使用相同服務，大幅降低使用門檻。隨著人工智慧技術日益成熟，類似將 AI 助手與公共服務對接的模式，未來很可能成為常態。從天氣預報、交通路況到包裹追蹤，AI 助手若能整合更多即時資訊，就能在對的時間提供對的提醒，真正實現「智慧生活」的願景。千問與 EMS 的合作，或許只是第一步，卻已為高考家庭帶來實質便利。整體而言，這項新功能不僅解決了考生查詢錄取通知書的痛點，也展示了 AI 助理在垂直場景中的落地潛力。對於正在等待錄取結果的數百萬考生來說，現在只要打開千問，就能隨時掌握那份人生重要文件的旅程，讓期待的心情多一份踏實。