美國小鎮圖書館開課教中老年人如何“告別 AI”，活動傳單意外走紅
作者：清源 責編：清源 評論： 9 月 29 日消息，據《商業內幕》當地時間 27 日報道，美國紐約州北部的北查塔姆免費圖書館近期意外成為網絡焦點，圖書館為即將舉行的“再見，AI”活動製作了一張傳單，幫助居民關閉手機或筆記本電腦中的 AI 功能。這條傳單在 Facebook 迅速走紅，收穫超過 200 條評論和 8000 個贊。據悉，這座小鎮平時只有一座教堂、一家郵局和一座小型公共圖書館，辦有借書證的讀者約 800 人。這張海報出自圖書館唯一的全職館員希婭 · 韋爾特。她表示，活動原本只是為了回應社區居民的實際需求，沒想到會吸引來自各地的關注。
北查塔姆免費圖書館每週都會提供無需預約的技術支持，今年 4 月還開過一堂“老年人 AI”課程，講解 AI 和大語言模型的基本知識。而“再見，AI”卻是另一種嘗試，靈感直接來自韋爾特平時接觸到的居民需求。韋爾特透露：“來問這些問題的讀者已經多到讓我注意到了，尤其是 Gmail 的自動回覆和自動補全，真的把很多人搞得很煩。”活動的靈感來自另一名圖書館員漢娜 · 賽勒斯。後者曾在一本圖書館學期刊中主張：“圖書館不僅應該幫助讀者接受技術，也同樣應該幫助讀者拒絕技術。”賽勒斯後來為讀者開設了一系列免費課程，教他們關閉或避開手機和電腦上的 AI 工具，參加人數遠高於其他技術課程。
據其介紹，自己收到了世界各地數百名圖書館人員的聯繫，請求獲取 PPT。私下生活中，韋爾特承認自己多少有些排斥新技術，更喜歡使用功能機。不過，她並不堅決反對 AI，在遇到擬寫提綱或撰寫內容繁複的政策文本等工作時，也用過 AI 工具。“我知道有些讀者會用 AI 模型，我也很願意幫他們。我還幫他們改進過提示詞，不過這種情況要少得多。更常見的是，他們從來沒用過，也不想用。”獲悉，韋爾特和賽勒斯都提到，來尋求 AI 或其他技術幫助的人主要是老年人。很多人原本已經習慣使用某項服務，卻被後來加入的 AI 功能弄得不知所措甚至感到煩躁。“再見，AI”活動將在下週舉行。
由於 Facebook 上的反響遠超預期，韋爾特也拿不準現場會來多少人。“活動是無需預約直接來，所以我有點擔心會有人排隊，因為我一次能幫的人畢竟有限。但我也說不準。如果真來 20 個人，我都會覺得很多。
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