《智能體個人信息保護自律公約》發佈 31家企業共促AI生態規範

在2026年中國互聯網大會「網民權益和個人信息保護論壇」上，《智能體個人信息保護自律公約》正式對外發布。這份由騰訊、百度、美團、連尚集團等31家企業首批簽署的自律規範，被視為填補了智能體領域專項規範的空白，也標誌著人工智慧行業在數據治理與用戶隱私保護上邁出結構性的一步。該公約的推出，正值「十五五」規劃對人工智慧安全可控提出明確要求之際。論壇現場，工業和信息化部、國家市場監督管理總局、中國信息通信研究院等相關部門負責人共同出席，顯示監管層對智能體發展中個人信息保護議題的高度重視。

中國信息通信研究院總工程師魏然在會上對公約核心內容進行解讀，強調企業在追求技術創新的同時，必須堅守信息保護底線，並以行業自律的合力推動智能體產業穩健發展。根據公約規範，簽署企業將在數據採集、存儲、加工等關鍵環節建立全鏈條風險管控機制，從源頭強化個人信息保護網絡。這意味著，AI智能體從開發到部署的完整生命週期中，數據安全與用戶隱私將被納入系統性管理框架。業內分析認為，此舉有助於避免過去部分AI應用因數據濫用而引發的信任危機，也為後續法規的完善提供行業共識基礎。連尚集團作為首批簽署企業之一，其CEO許鵬在論壇上表示，數據安全是AI產業的基石，本次簽約充分展現了連尚集團在保護用戶隱私上的堅定立場。

他進一步指出，公司後續將嚴格對標公約要求，搭建覆蓋智能體全生命週期的個人信息保護管理體系，並攜手同業共同推進隱私治理的落地實踐，以高水平的安全保障驅動AI智能體業務的高質量創新發展。值得注意的是，此次公約並非由政府強制推動，而是由頭部企業自發發起並共同遵守。31家簽署單位涵蓋社交、搜索、生活服務、網路安全等多個領域，代表性廣泛。透過龍頭企業的率先垂範，業界期望逐步帶動更多中小型AI開發者加入合規行列，形成良性生態循環。在智能體產品加速滲透日常生活的當下，個人信息保護不再只是法規遵循課題，更成為企業競爭力的關鍵組成。

從技術演進的角度看，智能體不同於傳統的聊天機器人或推薦系統，它具備更強的主動決策與自主執行能力，也因此對用戶數據的依賴更為深入。若缺乏有效的保護機制，用戶可能在不知情的情況下被過度收集或誤用個人資料。公約的出台，正是針對這一新興風險所提供的行業自律解方，透過明確數據處理原則與責任歸屬，降低隱私外洩與濫用的可能性。此外，中國信息通信研究院在公約制定過程中扮演了關鍵的技術支持角色。魏然總工程師的解讀不僅釐清了規則邊界，也為企業在實際操作層面提供了指引。例如，在數據採集階段應明確告知用戶用途並取得同意；在存儲環節需採用加密與去識別化技術；在加工輸出時則應避免生成可識別特定個人的資訊。

這些具體要求，讓公約不只是宣示性的道德條款，而是具備可操作性的管理工具。隨著人工智能進入「智能體時代」，各界對數據安全與隱私保護的關注度持續升溫。此次公約的發布，不僅回應了政策層面對AI治理的期待，也為產業提供了一條兼顧創新與合規的發展路徑。未來，隨著更多企業陸續簽署並落實相關規範，智能體領域的個人信息保護可望從「自律倡議」走向「行業標準」，最終形成完整的生態規範體系。