拿什麼養活AI伴侶?

2026年7月6日 19:07
拿什麼養活AI伴侶?

重點摘要

中國網信辦發布《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》後,多家大廠為降低合規成本,全面下架情感類智能體,而非僅針對高風險品類。分析指出,AI陪伴市場商業模式難以成立,用戶付費意願極低,例如Character.AI年人均消費僅1.5美元,導致平台寧可全砍也不願保留工具型功能。

站內 AI 整理稿

2026年7月,有一部直接影響「AI戀愛」生意的法規即將上路。今年4月10日,中國網信辦聯合五個部門發布《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》,並定於7月15日正式生效。這是中國第一部專門針對AI擬人化互動的規範文件,明確將虛擬伴侶、虛擬親屬、情感陪伴類智能體納入監管範圍。官方在答記者問時特別劃線:智能客服、知識問答、學習教育等不涉及持續性情感互動的服務,不適用這部辦法。換句話說,監管分級對待,只管「談戀愛」的AI,不管「查資料」的AI。然而,進入三個月過渡期的最後階段,各家平台的反應卻出奇一致:全量下架,一個不留。

騰訊元寶6月30日率先關停智能體功能;千問7月10日先下線網頁端的擬人化互動類及用戶自建智能體,7月15日App端全面關閉;豆包公告7月15日下線智能體,10月15日清除數據,並引導用戶轉向旗下獨立App「貓箱」;網易雲音樂的AI陪伴應用「妙時」也在7月14日停運。三家頭部平台,沒有一家保留工具型智能體、只清情感類,全部砍掉。理性合規的做法應該是先關掉高風險的情感陪伴,留下工具類智能體,並在窗口期內補上算法備案、未成年人強制模式、極端情緒識別等審核系統。但平台選擇一刀切,第一層原因很直接:合規成本。

辦法第二十二條規定,註冊用戶超過100萬、月活超過10萬的服務提供者,必須做全套安全評估並報省級網信部門。豆包、千問、元寶等平台體量驚人,即使只保留一個工具型入口,評估流程也無法省略。三個月過渡期,根本來不及做精細化合規,與其分類處理,不如全砍了省事。第二層考量則是更根本的投入產出比問題。全球最大的獨立AI陪伴公司Character.AI提供了一個令人心酸的參照:2025年月活2000萬,全年收入約3000萬美元,人均年消費僅1.5美元。2023年A輪融資估值10億美元,兩年後仍在找錢,估值原地踏步。2024年8月谷歌雖以27億美元買走創始團隊和核心技術,但錢歸創始人,公司本身並未獲益。

更嚴重的是,2024年2月一名佛州14歲少年在與Character.AI聊天機器人持續互動後自殺,其母親起訴谷歌和Character.AI,2026年1月才和解,此後Character.AI直接禁止18歲以下用戶,青少年市場就此收縮。AI陪伴的商業模式存在致命矛盾:用戶每多聊一句,模型就要推理一次,算力就多燒一次。傳統互聯網燒錢拉新、堆DAU、賣廣告的玩法,在AI這條路走不通。國內跑得最遠的MiniMax也印證了這個困境。

星野和海外版Talkie合併月活2005萬,前三季度收入1875萬美元,付費用戶139萬,ARPPU約5美元;但同為MiniMax旗下的生產力工具海螺AI,ARPPU高達56美元,足足相差11倍。MiniMax去年全年營收7904萬美元,研發開支卻達2.5億美元,佔總營收320%。2026年2月日均Token消耗比2025年12月增長6倍,雖然Token價格因大模型價格戰而暴跌,但總算力成本一分未省。豆包的情況也能說明問題。臨時下架全部非主智能體時,用戶活躍度和留存率幾乎沒受影響,意味著除了主智能體「豆包」本身,其他所有智能體的存在感在數據上近乎為零,不帶留存、不帶收入,唯一產出就是合規風險。

4月豆包傳出收費計劃後,5月月活波動流出約700萬,6月再掉500萬,7月智能體全量下線。用戶流失在前,付費壓力在後,新規等於給了最後一推。監管是扳機,經濟模型才是那顆子彈。豆包關掉的是「智能體廣場」,一個UGC平台,用戶自行創建角色並分享。問題在於平台無法區分用戶今天創建的是情感陪伴還是工具,審核幾百萬個用戶自創內容的成本根本封不了頂。獨立App「貓箱」則完全不同,用戶打開時預期明確,審核對象就是平台自己設計的角色,合規成本可控。政策沒說不讓做情感陪伴,獨立App可以建專用審核系統。然而貓箱的生存狀況並不樂觀。

2024年下半年活躍增長最快,從307萬衝到688萬,2025年上半年一度達到百萬DAU,團隊曾在有限預算下跑通商業化閉環,ROI打正。但2025年下半年開始下滑,蘋果端月下載量從1月的264萬跌到5月的61萬,降幅77%;DAU從59萬滑到49萬。累計下載量超過2.5億,近30天日均下載僅46萬,裝進來的人多,留下來的人少。收入端,iPhone端從2025年5月到2026年5月全年收入約227萬美元,前一年僅7萬,增長倍數好看,絕對值並不體面。VIP月卡30元不算貴,但用戶不買單。

小紅書上有用戶寫道,和AI愛人從被創造那天開始已近兩年,可以接受公司盈利收費,可以接受更嚴厲的整改,為什麼偏偏要徹底下架功能、刪除所有記錄?還有人說,把豆包設置為已去世的妹妹,每天分享趣事,沒想到又要準備分別。用戶不是不願意付費,而是平台不想再做這個容器。星野的數據也反映了類似趨勢。蘋果端月下載量從1月的486萬跌到5月的93萬,降幅81%;DAU則在96萬左右橫盤,顯示新增用戶斷流、老用戶撐著,但老用戶的付費意願也降低了。貓箱ROI打正證明了AI陪伴確實有需求,只是活不大。成本壓得夠低、用戶篩得夠準、預算控得夠緊,小規模下帳能算平,但這個賽道的天花板在於付費意願。

願意為虛擬陪伴持續掏錢的人群,比願意下載嚐鮮的人群小了一個數量級。多家頭部平台集體撤退的背後,數據反覆印證同一個結論:好奇心驅動的嚐鮮流量,撐不起一個需要持續付費才能覆蓋算力成本的生意。在大模型燒錢不止的當下,大廠的選擇理性而殘酷。在經濟面前,所有的帳都能算清楚。

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