國內首個，千問辦公通過中國信通院辦公智能體能力評估

中國信通院8月6日正式公布「互聯網智能體治理·辦公智能體能力評估」最新結果，「千問辦公」憑藉完整的功能體系與安全防護能力，成為國內首個通過該評估的辦公智能體（Agent）產品。這項結果意味著千問辦公在辦公任務執行、企業數據安全、風險管理等關鍵能力上均已達到國家級評估標準，具備可信賴、可落地的企業級辦公服務能力。隨著大型語言模型技術快速演進，Agent產品正加速走入各類辦公場景。與個人辦公場景不同，企業辦公環境涉及大量業務資料、客戶資訊與經營數據，Agent在自主執行任務的過程中，可能面臨提示詞濫用、資訊洩露、結果可信度不足等潛在風險。

這些風險不僅影響工作效率，更可能對企業資訊安全構成嚴重威脅，因此如何建立統一、可衡量、可驗證的能力標準，成為產業邁向規模化應用的關鍵課題。為此，中國信通院啟動首批互聯網智能體治理·辦公智能體能力評估工作，希望透過建立統一標準，引導業界在追求效能的同時兼顧安全，推動辦公智能體產品朝更成熟、更可信的方向發展。這項評估針對辦公場景的特殊性設計，覆蓋範圍從基礎能力到安全治理，試圖為企業採購與應用Agent產品提供明確參考依據。據了解，首批辦公Agent能力評估主要圍繞四大維度展開，包括智能交互與多模態能力、全場景辦公任務執行能力、安全防護以及Skills管理能力。

千問辦公在多模態處理、數據處理與分析、協同辦公適配能力、數據安全與私密性、服務環境安全、skill執行可信測試等16項測試中均達到評估標準，證明其足以滿足企業級場景對Agent功能豐富度和安全可控的雙重需求。在資訊安全方面，千問辦公基於端雲協同架構，建立了一套覆蓋基礎設施、應用、模型、Agent運行時、數據及擴展生態的縱深防禦體系。這套體系並非單點防護，而是在Agent執行任務的全流程中設置多重控制機制，包括沙箱執行、記憶安全等，確保每一個環節都具備對應的安全保障。針對提示詞注入和工具濫用等Agent特有風險，千問辦公提供了上下文隔離、運行監測、一鍵終止等能力。

換言之，當Agent在執行辦公任務過程中出現異常行為，管理人員可以即時介入並中斷操作，實現執行可管、風險可查、決策可溯，為企業打造可驗證、可審計的AI辦公安全底座。這種設計回應了企業客戶對黑箱操作的疑慮，也讓AI辦公工具在實際部署時更容易獲得信任。據介紹，千問辦公是業內首款同時支持桌面端Agent、雲端Agent、企業協同Agent的產品。三種形態的完整布局，使其得以覆蓋個人辦公、團隊協作與企業級部署等不同層級的使用情境，致力於幫助個人與企業全面提升辦公生產力。從產業角度來看，此次千問辦公率先通過中國信通院評估，不僅是對單一產品能力的肯定，更為辦公智能體市場樹立了可供對照的標竿。

在AI辦公應用日益普及的趨勢下，具備標準化評估機制的出現，將有助於篩選出真正兼具效率與安全的產品，也讓企業在選擇Agent服務時有了更清晰的判斷依據。未來，隨著評估體系的持續完善，辦公智能體有望在更廣泛的企業環境中落地，成為數位化轉型的重要推力。