千問辦公推出軟硬“全家桶”！對話副總裁束駿亮：AI辦公賽點還沒來

作者 | 李水青 編輯 | 心緣 9月25日報道，在9月22日-24日舉辦的2026杭州雲棲大會期間，千問辦公集中推出了軟硬件“全家桶”。阿里巴巴集團副總裁、千問辦公CEO陳宇森首次以新身份公開對外，面向企業，他發佈了企業上下文、協作、應用和安全中心多項千問辦公功能更新。面向個人與線下場景，千問辦公發佈AI Agent硬件QwenNote及首款產品A2，售價1199元；並推出桌面機器人Eva，首發優惠價899元。同日，益海嘉里金龍魚、一汽豐田、中國數聯、方達律師事務所、傳化集團、澤大律師事務所、橫店東磁、國邦醫藥等宣佈接入千問辦公。千問辦公還宣佈將接入阿里雲上的Salesforce。

大會後，千問辦公副總裁、產研負責人束駿亮接受了等媒體採訪，回應千問辦公與釘釘的關係、上下文競爭、企業上下文構建、硬件與生態等話題。談及千問辦公和釘釘的長期關係，束駿亮稱傳統軟件在中短期仍有很大價值，強行要求釘釘用戶切換工作界面並不合理。兩個產品最終可能融合，也可能繼續各自發展，關鍵看客戶需求。而千問此次為什麼如此重視上下文產品？束駿亮判斷，上下文會成為AI辦公產品的核心競爭點，因為模型上下文窗口即便來到1M token，也裝不下一個項目相關的聊天記錄、文檔、聽記和設計圖紙。

他認為，關鍵是從海量數據中找出與當前任務直接相關的上下文，形成AI友好的數據結構，讓Agent逐步探索，這會成為未來AI業務場景的核心。而談及做AI硬件的必要性，他稱，硬件是上下文增量的收集入口，是連接數字世界和物理世界的橋樑，另一方面，硬件也是喚起Agent的入口。一、打造企業級Agent基礎設施，千問辦公推出“企業上下文” 9月22日，千問辦公發佈面向企業的上下文數據管理產品——企業上下文（Enterprise Context）。其對數據進行壓縮和結構化，隨業務變化及時更新，讓Agent基於企業最新真實情況作判斷；內置專屬模型，據稱可以用極低Token成本完成數據處理。

以古茗茶飲的項目為例，該公司上新頻繁，運營標準需要及時更新並下發到門店。企業上下文把飛書文檔、知識庫、答疑群、培訓日程中的內容整理成“門店運營知識空間”，幫助近萬名一線員工掌握新品新標準。店員通過Agent詢問海報張貼規範時，Agent連接的企業上下文會根據請求提供當前任務所需內容。數字員工也依賴企業上下文。倉儲物流包裝公司富立卡銷售團隊每人每天處理300多條客戶詢盤，並與6個部門協作。千問辦公為其配置查詢、報價、合同三個數字員工。它們通過企業上下文共享信息，圍繞同一筆業務分工協作，推動詢盤、報價、合同持續流轉。數字員工有名稱、部門、負責人、職責、授權範圍和生命週期，執行記錄可追溯。

圍繞人機協作，千問辦公推出“協作”功能。企業可創建協作空間，關聯群聊、文檔和知識庫信息，按需加入團隊成員和數字員工。員工可與同事或Agent討論，Agent之間也能溝通分工。針對業務系統操作，千問辦公推出“應用”功能。企業和SaaS廠商可將業務系統以應用形式接入，保留原有界面和數據，加入Agent能力，完成後可修改保存到業務系統。安全方面，千問辦公安全中心統一管理Agent的數據訪問、工具調用和任務執行。企業可在執行前用沙箱劃定邊界，在執行中審批和攔截高風險操作，在異常後通過操作記錄和恢復機制處理。

結合釘釘企業安全體系，千問辦公支持最小權限授予、敏感信息識別和全程審計，讓企業可追溯任務由誰發起、Agent使用哪些數據、執行哪些操作。二、千問辦公發QwenNote硬件，打造外部上下文入口，售價1199元 9月22日，千問辦公發佈AI Agent硬件QwenNote，並推出首款產品A2。A2可一句話調用千問辦公幹活，並將線下溝通信息沉澱為千問辦公的外部上下文。用戶在會議、拜訪、訪談等場景產生大量交互信息，過去很難完整記錄，成為Agent無法使用的外部上下文。QwenNote通過硬件獲取這些信息，並與千問辦公打通。

它由阿里千問語音大模型驅動，支持邊聽邊說，用戶可在對話中隨時打斷、追問或調整需求。A2由釘釘2025年推出的錄音卡A1升級而來。A1核心功能是錄音轉寫，A2在此基礎上打通千問辦公，融入Agent能力。隱私方面，A2轉寫主打“無痕”。錄音轉寫前加密傳輸至雲端，每一次轉寫轉後即焚，物理刪除原始音頻，轉寫內容僅保留文字和紀要。硬件上，A2重67克，配備6個麥克風，支持最遠8米拾音，內置4G物聯網卡，無需連接手機即可獨立使用，支持連續40小時轉寫和最長18天待機。設備內置GPS定位，支持遠程查找和語音播報，提供10GB雲存儲空間。

QwenNote A2售價1199元，9月22日在千問辦公天貓旗艦店現貨開售。再來看看千問辦公推出的桌面機器人QwenNote Eva，定位桌面AI辦公主理人。Eva本體不帶內置屏幕，依靠磁吸支架固定手機作為顯示載體；搭載三軸雲臺，頭部可以轉動跟隨用戶；配備多傳感器，支持注視喚醒、點擊喚醒、語音喚醒三種觸發方式。據悉，其內置65W氮化鎵磁吸快充，同時是手機桌面充電站。雲臺可以帶動手機轉動，屏幕上渲染100+種擬人表情，配合語音語調變化，形成具身交互感。三、金龍魚、一汽豐田等頭部企業，紛紛選擇千問辦公 千問辦公已與多家頭部企業達成合作。

雲棲大會期間，益海嘉里金龍魚、一汽豐田、中國數聯、方達律師事務所、傳化集團、澤大律師事務所、橫店東磁、國邦醫藥等宣佈接入千問辦公。以益海嘉里金龍魚項目為例，其業務鏈條長、環節多，已把千問辦公深度融入各部門。銷售端，面向餐飲大客戶的一份菜品提案，過去需要多人花數天完成300多個步驟，如今給出客戶品牌和菜品開發階段等信息，千問辦公可在數小時內完成完整報告。財務端，財務專員完成一輪新品定價，過去要花數天查配方、行情、庫存成本、運輸報價並反覆測算，如今在千問辦公提交標準表單，就能快速得到測算結果。結語：賽點未到，千問辦公先把軟硬件拼成基礎設施 辦公正在從工具數字化邁向生產力智能化。

企業級Agent競爭的關鍵，將成為能否真正嵌入企業上下文、沉澱組織能力、創造可衡量價值。談及兩個多月的快速成長擴張，束駿亮用“欣欣向榮的一片混亂”形容當下AI辦公行業。他認為真正的賽點還沒有到來。隨著企業上下文、QwenNote、協作、應用、安全中心與千問AI平臺能力持續打通，千問辦公正在把軟硬件“全家桶”拼成一套企業級Agent基礎設施。